MyStake Casino - Las ganancias del jugador confiscadas después de la autoexclusión.

Hola

Me autoexcluí. Ya no quiero hacer nada con el casino, así que cerré mi cuenta.

"Querido Calvino

Gracias por comunicarte.

Tenga en cuenta que la Compañía tiene derecho a reembolsar los últimos montos depositados menos el 20% de ese monto cobrado como tarifa de transacción, también tenga en cuenta que las ganancias se deducirán de su cuenta y podrá retirar el resto. de fondos, que estarán en su saldo. La respuesta es definitiva y si la acepta, después de una verificación exitosa, podrá solicitar el retiro.

"

Tengo un problema con el juego. Quiero conservar algo de dinero para no perder más y simplemente me confiscan las ganancias. Espero poder resolver este asunto en línea. Me siento muy triste y víctima de un casino que intenta extorsionar la situación. ¡¡Por favor ayuda!!

Estimado calvinjmurray1,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.

• Para confirmar, ¿es correcto decir que usted inició una solicitud de autoexclusión mientras había un retiro pendiente y que el casino tiene la intención de anular sus ganancias debido a esta acción?
• Además, ¿ha revelado anteriormente alguna inquietud sobre problemas de juego al comunicarse con este casino en particular?

Si hay alguna comunicación relevante, por favor envíela a petronela.k@casino.guru .

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Tenga en cuenta: en Casino.Guru, nunca le solicitamos la contraseña de su cuenta de casino. Si bien podemos solicitar información, nunca buscamos acceso a su cuenta. Absténgase de compartir su contraseña con terceros. Nos comunicamos principalmente a través de hilos oficiales, ocasionalmente por correo electrónico para solicitar evidencia de respaldo o comunicación relevante.

Tenía un saldo que no estaba en retiro. Sólo tenía un equilibrio para jugar.

No, tuve frustración durante mucho tiempo por no jugar más. No quiero tocar el sitio ni tener nada que ver con los juegos de azar.

Luego, cuando quise cerrar mi cuenta, recordé que tengo saldo.

Muchas gracias, calvinjmurray1, por proporcionar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Michal ( michal.v@casino.guru ) quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva satisfactoriamente en un futuro próximo.

Hola calvinjmurray1,

Mi nombre es Michal y lo estaré ayudando con su caso. Espero que juntos lleguemos a una solución exitosa a su problema.

Me gustaría solicitar la presencia de un representante del casino en esta conversación.

Estimado casino MyStake ,

¿Podría proporcionarnos información adicional sobre la confiscación de fondos y aclarar la situación?

Gracias de antemano.

Respetuosamente,

Mical

Hola,

El usuario es detectado en la búsqueda de bonos y ha cruzado la dirección IP con otro usuario que también utilizó el mismo bono. Podemos permitir al usuario retirar el saldo actual (el último depósito) y luego cerrar la cuenta.

Los documentos adicionales se enviarán por correo electrónico.

Atentamente

Mi cuenta ha estado abierta durante un año.

Ahora vienes con esto, déjame jugar y jugar.

Una vez te digo que tengo un problema con el juego. Anulas las ganancias.

Además, "IP cruzada", si registra todas las IP del mundo con todos los que jugaron en su casino, siempre podrá anular todas las ganancias.

Quería arrojar algo de luz sobre un problema que surge a menudo en el mundo online, particularmente en el ámbito de los juegos de azar, las apuestas y la búsqueda de bonos. Se trata del tamaño de los grupos de IP, particularmente en regiones como Irlanda.

En primer lugar, ¿qué es un grupo de IP? Un grupo de IP se refiere al rango de direcciones IP disponibles dentro de una región o red específica. En términos más simples, es la cantidad de identificadores únicos que los dispositivos pueden usar para conectarse a Internet.

Ahora bien, ¿por qué importa el tamaño de esta piscina? Bueno, se vuelve crucial en contextos donde las empresas buscan detectar y prevenir actividades fraudulentas como el abuso de bonificaciones o la creación de múltiples cuentas. Cuanto mayor sea el grupo de IP, más difícil será correlacionar a los usuarios basándose únicamente en sus direcciones IP.

Aquí es donde Irlanda entra en juego. A diferencia de algunos países o regiones más grandes, Irlanda no tiene un gran conjunto de IP. De hecho, es relativamente pequeño en comparación con muchos otros países. Esto significa que una cantidad significativa de usuarios podría terminar compartiendo la misma dirección IP, especialmente si utilizan el mismo proveedor de servicios de Internet.

Ahora bien, ¿cuáles son las implicaciones de este pequeño grupo de IP? Bueno, a menudo conduce a situaciones en las que usuarios inocentes son señalados por actividades que no han realizado. Por ejemplo, imagine dos personas distintas, que viven en hogares diferentes pero comparten el mismo ISP y acceden al mismo sitio web. Es posible que acaben utilizando la misma dirección IP, simplemente debido a la disponibilidad limitada de direcciones en Irlanda.

En el contexto de la industria del juego o las apuestas en línea, esto puede plantear desafíos. Los usuarios podrían activar inadvertidamente sistemas de detección de fraude, lo que daría lugar a acusaciones erróneas de abuso de bonificaciones u otras malas conductas.

Entonces, ¿por qué es importante entender esto? Es fundamental que las empresas y los proveedores de servicios implementen mecanismos sofisticados de detección de fraude que vayan más allá de la simple coincidencia de direcciones IP. Depender únicamente de direcciones IP en regiones con grupos pequeños como Irlanda puede dar como resultado un trato injusto a los usuarios que utilizan legítimamente el servicio.

En conclusión, si bien el pequeño grupo de IP de Irlanda presenta desafíos para las empresas en línea, es esencial reconocer sus limitaciones y desarrollar enfoques más matizados para la detección del fraude. Comprender las complejidades de la infraestructura IP regional puede conducir a una identificación más justa y precisa de actividades fraudulentas, salvaguardando al mismo tiempo los intereses de los usuarios genuinos.