¡Hola!
Aquí está la situación:
Recientemente hice un depósito en N1 Bet Casino después de mucho tiempo.
25 euros mediante tarjeta de crédito.
Sin embargo, el dinero aún no ha aparecido en mi cuenta de N1 Bet.
Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del chat. El tiempo de espera fue muy largo y, curiosamente, de repente se cerró mi sesión. Cuando intenté volver a iniciar sesión, descubrí que mi cuenta había sido desactivada.
Intenté iniciar sesión nuevamente.
En mi siguiente intento, dijo que había establecido un límite de autoexclusión y que debía comunicarme con el soporte.
Me comuniqué con ellos y me respondieron que me informarían lo antes posible por correo electrónico y mencionaron que estaban experimentando problemas técnicos.
Esto sucedió alrededor de las 4:00 p. m. Hasta el momento, no he recibido ningún correo electrónico, respuesta o solución del casino. Mi dinero desapareció y mi cuenta simplemente fue desactivada sin motivo alguno...
Hello!
Here's the situation:
I recently made a deposit at N1 Bet Casino after a long time.
25 Euros via credit card.
However, the money still hasn't shown up in my N1 Bet account.
I contacted customer service via chat. The wait time was very long, and strangely, I was suddenly logged out. When I tried to log back in, I found that my account had been deactivated.
I tried logging in again.
On my next attempt, it said I had set a self-exclusion limit and I should contact support.
I did reach out to them. They responded that they'd inform me as soon as possible via email and mentioned they were experiencing technical issues.
This happened around 4 PM. As of now, there’s been no email, response, or solution from the casino. My money is gone, and my account was simply deactivated without cause...
Guten Tag!
Es geht um folgendes.
Ich hab seit längeren wieder mal bei N1 bet casino eingezahlt.
25 Euro per Kreditkarte
Jedoch ist das Geld bis jetzt nicht angekommen am n1 bet Konto.
Ich ging in den Chat, um mit dem Kundenservice zu schreiben. Die Wartezeit war sehr lang und ich wurde komischerweise aufeinmal ausgeloggt und wie ich mich einloggen wollte, war mein Konto deaktiviert.
Dann wollte ich mich nochmals einloggen.
Beim nächsten Versuch mich einzuloggen steht sie haben ein selbst Ausschluss Limit festgelegt wenden sie sich an den Support.
Das habe ich gemacht. Die geben mir so schnell wie möglich Bescheid per Email. Die sagen sie haben technische Probleme.
Das war um ca. 16 Uhr. Bis jetzt keine Email oder Antwort oder Lösung vom casino. Geld ist weg und Konto ist deaktiviert worden einfach so...
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