El jugador de Australia no está satisfecho con el RTP (Return to Player) del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Neospin Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.
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Importe: A$100.000
Neospin Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.9
Neospin Casino has a Safety Index of 7,9, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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¡Me gustaría decir que Neospin ha sido uno de los peores casinos en línea con los que se ha tratado! He depositado decenas de miles de dólares con un administrador vip que considera que 50 giros gratis a 25 centavos es lo suficientemente eficiente, y un programa de lealtad que en realidad no da nada pero se lo quita todo a sus clientes, estoy escribiendo esta reseña como hoy en una hora. depositó $ 1100 en giros de 5 $ y sin una mentira no recibió NI 1 CARACTERÍSTICA. Honestamente, ¡qué tipo de probabilidades son esas! ¡Desde que me uní no tengo nada más que miles de dólares abajo y continué creciendo hasta hoy cuando cerré mi cuenta con ellos! Si pudiera regresar, no habría creado una cuenta con ellos y para cualquiera que lea esto, no se una a menos que quiera que le roben su dinero. ¡Los neospin no son más que una broma!
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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Estimado 5n6htcqzbg,
Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos hacer un caso basado únicamente en lo que está describiendo. A veces puedes tener suerte ya veces no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Si tiene más información que ayudaría a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está pasando, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Cualquier prueba relevante puede enviarse a petronela.k@casino.guru .
Gracias de antemano.
Atentamente,
petronela
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Público
Público
hace 1 año
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Hola, 5n6htcqzbg:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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