El depósito del jugador no se acreditó en su cuenta de casino por motivos desconocidos. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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NineCasino - El depósito del jugador no fue acreditado.
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Importe: 30 €
NineCasino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Público
Público
hace 2 años
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Hola, deposité 30 euros en Nine Casino hace una semana. El dinero fue debitado de mi cuenta bancaria pero no acreditado a mi cuenta de juego. Dann Nine Casino sigue escribiendo que están trabajando en el problema, pero no pasa nada...
¿Me puedes ayudar?
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Estimado SvenSchn,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Me gustaría advertirle que si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pago. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.
Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Mella
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