Nomini Casino - El jugador ha experimentado un problema técnico.

Hola,

Estaba jugando big bass bonanza y mi apuesta era de 60 $ y obtuve pescar todos los carretes en pantalla completa cuando se detuvo el último carrete Me desconecté cuando intenté volver a la tragamonedas No pude después de varias veces volví al juego pero supongo que se reinició y no obtuve nada. Mi apuesta fue de 60 $ con pantalla completa de pescado. Creo que es una gran cantidad, pero no estoy seguro de cuánto, si lo sabe, por favor, hágamelo saber cuánto sería aproximadamente.

Envié un mensaje a mi GERENTE VIP pero aún no me respondió.

Por favor, hágame saber qué hacer o una solución.

Estimado Alprince2001,

Muchas gracias por enviar su queja y reenviar todas las capturas de pantalla relevantes. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría enviar cualquier comunicación relevante junto con evidencia de respaldo a petronela.k@casino.guru ?

Por favor, comprenda que ningún establecimiento de juego pagará sus ganancias potenciales debido a una pérdida de conexión a Internet. Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" y tal vez lo ayude a comprender cómo los servidores se comunican con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.

Saludos,

petronela

Gracias por su respuesta en primer lugar y por esa apuesta que estaba haciendo, es muy triste que me haya pasado y podría ser a propósito porque sé que debería pagar una gran cantidad de acuerdo con mi apuesta.

como evidencia, solo tengo esta captura de pantalla que muestra mis resultados cuando estaba jugando en esta tragamonedas. No pude tomar una captura de pantalla en ese momento o un video porque realmente no esperaba que esto pudiera suceder.

Lo siento mucho, pero si las ganancias no están visibles en su historial de juego, no podremos ayudarlo. Por favor, comprenda que el error podría deberse a una mala conexión a Internet y ningún establecimiento de juego pagaría las ganancias potenciales.

Infórmeme si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja debido a la falta de pruebas. Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

Muchas gracias por su apoyo.

Ojalá pudiera ser de más ayuda. Lamentamos que no podamos ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en comunicarse con nosotros si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Por las razones antes mencionadas y por falta de pruebas, ahora desestimaré esta denuncia. Gracias por su comprensión.