Nomini Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Good evening. I deposited an amount and got a bonus at nomini casino. I also did all the identification. I played the bonus and won a good amount of 1662. I made the first withdrawal and waited 10 days and finally they entered the bank. 500 euros. I have applied for another two withdrawals 400 and 300 euros. I waited for them to be approved by the competent department. after 10 days the withdrawal was rejected without telling me the reason. and now I made another request for withdrawal again. my money a month.too long there is a long delay.the service can not help.please can you help me get my money. thanks .

Καλησπέρα.εκανα κατάθεση ένα ποσό και πήρα μπόνους στο nomini casino.εκανα και ταυτοποίηση όλα καλά.επαιξα το μπόνους και κέρδισα ένα καλό ποσό 1662.εκανα την πρώτη ανάληψη και περίμενα 10 μέρες και τελικά μπήκαν στην τράπεζα.500 ευρώ.εχω κάνει αίτημα για άλλες δύο αναλήψεις 400 και 300 ευρώ.περιμενα να εγκριθούν από το αρμόδιο τμήμα.μετα από 10 μέρες απορρίφθηκε η ανάληψη χωρίς να μου πουν τον λόγο.και τώρα ξανά έκανα αίτημα ξανά για ανάληψη.δεν μπορώ να βγάλω άκρη μαζί τους περιμένω να πάρω τα λεφτά μου ένα μήνα.αργουν πολύ υπάρχει μεγάλη καθυστέρηση.η εξυπηρέτηση δεν μπορεί να βοηθήσει.παρακαλω μήπως μπορείτε να με βοηθήσετε να πάρω τα λεφτά μου . ευχαριστώ .

Dear psychedelicteo,

Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience. Do I understand correctly that your withdrawals have been pending for a month?

Could you please advise which payment method have you opted for? Was it the same one you used before?

Have you tried contacting the casino regarding this issue?

I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.

Best regards,

Kristina

The 2nd withdrawal request was on June 13 and June 21 was rejected for no reason. I have applied again on the 22nd and I have not received a response. I have made a deposit with a visa but I can not withdraw only by bank transfer. I have contact with them but they do not give me a good answer. I have made 2 requests for withdrawal and I want you to help me get my money.

Το 2 αίτημα ανάληψης ήταν στις 13 Ιουνίου και 21 Ιουνίου έγινε απόρριψη χωρίς κανένα λόγο.εχω ξανά κάνει αίτημα στις 22 και δεν έχω λάβει απάντηση.εχω κάνει κατάθεση με visa αλλά δεν μπορώ να κάνω ανάληψη μόνο με τραπεζικό έμβασμα.εχω επικοινωνία μαζί τους αλλά δεν μου δίνουν καλή απάντηση.εγω έχω κάνει 2 αιτήματα για ανάληψη και θέλω να με βοηθήσετε να πάρω τα λεφτά μου.

Good evening, they rejected my withdrawal again. When I make a withdrawal request, the system breaks down. But they have not informed me that their system has broken down. It is a scam of fraudsters not to pay. wins a large amount how many years you will take to get them.I can not understand why they have such a good grade.

Καλησπέρα ξανά μου έκαναν απόρριψη στην ανάληψη.οταν κάνω αίτημα ανάληψης βγάζει βλάβη το σύστημα.αυτοι όμως δεν με έχουν ενημερώσει ότι έχει βλάβη το σύστημα τους.ειναι ένα κόλπο απατεώνων για να μην πληρώνουν.μηπως και παίξεις τα λεφτά και δεν πληρώσουν.απορω αν κάνει νίκη ένα μεγάλο ποσό πόσα χρόνια θα κάνεις να τα πάρεις.δεν μπορώ να καταλάβω γιατί έχουν τόσο καλό βαθμό.

Thank you very much for your reply, psychedelicteo. Before we move forward with this complaint, could you please forward all the relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru? Thank you in advance.

The money just arrived. Yesterday I had contact with them to send them my account details, to request a withdrawal manually. Thank you for the help, be well. Everything was done quickly.

Τα λεφτά μπήκαν μόλις τώρα.χτες είχα επικοινωνία μαζί τους να τους στείλω τα στοιχεία του λογαριασμού μου,να μου κάνουν αίτημα ανάληψης χειροκίνητα αυτοί.ευχαριστω για την βοήθεια να είστε καλά.ολα έγιναν γρήγορα.

Awesome news, psychedelicteo. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.