Nordis Casino - El jugador desea cerrar su cuenta de casino.

este casino fantasma no cierra mi cuenta lo solicito varias veces

Nordis no pasa de un casino fantasma, lleno de tragamonedas falsas, y con todos los juegos manipulados

chat en vivo disponible solo por milagro, y solo 1 persona, cuando se enfrenta, con mi confirmación de tragamonedas falsas y manipuladas, cierra el chat de inmediato, y es el final del chat en vivo

códigos de bonificación solo para hacer trampa porque no funcionan

en las tragamonedas, el jugador hizo 400/500/600 giros y ni una sola función, y puede probar cualquier tragamonedas de cualquier proveedor, siempre es lo mismo

así que estoy tratando de cerrar mi cuenta, pero por supuesto nadie responde mis mensajes o correos electrónicos

una estafa total

querido GURU agradezco tu ayuda con estos estafadores

Estimado JMORE66,

Gracias por contactarnos. Revisé el sitio web del casino en busca de opciones para cerrar una cuenta y darme de baja de toda la correspondencia con el casino y sus servicios, y esto es lo que encontré ( aquí ):

"Autoexclusión:

Para algunos clientes, el juego puede convertirse en un problema grave. Ofrecemos una opción de autoexclusión que se puede implementar fácilmente a pedido de un cliente. Si desea autoexcluirse del acceso a nuestros productos, comuníquese con Atención al cliente o elija autoexcluirse aquí. Deberá especificar el período de tiempo durante el cual desea autoexcluirse, que va desde seis meses hasta una exclusión permanente. El proceso y las implicaciones de la autoexclusión se enumeran a continuación:

Si lo solicita a través de Atención al cliente, un agente le responderá y le pedirá que confirme su solicitud. Esto se hace para garantizar que la solicitud no se haya enviado a través de alguien que obtuvo acceso no autorizado a su cuenta.

Una vez que comience el período de autoexclusión, no podrá acceder a su cuenta. Cualquier fondo en su cuenta será retirado y devuelto de acuerdo con nuestros términos y condiciones.

Durante el período de autoexclusión, haremos todos los esfuerzos razonables para garantizar que sea eliminado de nuestros materiales de marketing. Esto no significa que podamos garantizar que no estará expuesto a campañas publicitarias generales y no dirigidas.

Al final del período de autoexclusión, puede comunicarse con nosotros y solicitar que se le otorgue acceso a nuestros productos de juego. Debe solicitar este cambio en persona (en persona, teléfono, skype, IM son aceptables), el contacto por correo electrónico no es aceptable.

Tenga en cuenta que su cuenta solo se suspenderá según el tiempo acordado después de una solicitud clara de 'autoexclusión'. De lo contrario, todas las cuentas están en estado 'cerrado' y pueden reabrirse en cualquier momento a pedido del cliente. "

Recomendaría enviar un correo electrónico con toda la información relevante a support@nordiscasino.com . De esta forma, tendrás constancia de tal acción. Especifique en la solicitud por cuánto tiempo desea que se cierre su cuenta y exponga claramente el motivo. Además, el "Asunto" del correo electrónico debe estar claramente marcado y fácilmente reconocible, ya que el soporte del casino recibe muchas solicitudes por día, por lo tanto, si está visiblemente marcado, tiene más posibilidades de que se le conceda su solicitud lo antes posible.

Por favor, avíseme si necesita ayuda y manténgame actualizado. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

petronela

gracias por su respuesta querido GURU, pero este casino no responde a ninguna solicitud hecha por el jugador para cerrar su cuenta.

este casino no pasa de una estafa, probablemente sin licencia y lleno de juegos falsos.

gracias por tratar de ayudar

Saludos

JMORE66

¿Podría enviar otro correo electrónico al casino solicitando la autoexclusión y enviarme una copia ( petronela.k@casino.guru ) en ese correo electrónico? Muchas gracias.

Estimado JMORE66,

Muchas gracias por su correo electrónico reenviado. Cuando solicite la autoexclusión, indique claramente el motivo por el que desea que se desactive su cuenta y especifique el período de tiempo . Además, el "Asunto" del correo electrónico debe estar claramente marcado y fácilmente reconocible, ya que el soporte del casino recibe muchas solicitudes por día, por lo tanto, si está visiblemente marcado, tiene más posibilidades de que se le conceda su solicitud lo antes posible.

Ejemplo:

Asunto del correo electrónico: autoexclusión

"Me gustaría autoexcluirme de forma permanente de este casino debido a un problema con el juego".

Envíe otro correo electrónico a support@nordiscasino.com (puede enviarme una copia en CC petronela.k@casino.guru en la copia) y manténgame informado sobre cualquier desarrollo adicional. Gracias de antemano.

Muchas gracias, JMORE66, por el correo electrónico reenviado. Por favor, mantenme informado.

buenos días querido GURU

finalmente, y solo después de haber informado al soporte (que rara vez está disponible) que se estaban haciendo varias quejas, decidieron cerrar la cuenta´´,

entonces se puede cerrar mi queja

gracias GURU por intentar ayudar

Saludos

JMORE66

Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, JMORE66, por su cooperación y confirmación, y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Saludos,

petronela