PrincipalQuejasNordis Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

Nordis Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

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Importe: 40 €

Nordis Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 04/08/2021 | Resuelta : 08/08/2021
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 3 años
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El jugador de Portugal ha solicitado un retiro. Desafortunadamente, el pago parece retrasarse. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.

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Público
Público
hace 3 años
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solicito un pequeño dinero en efectivo de 40 euros para probar el sistema de pagos del casino

el plazo para los pagos a las billeteras electrónicas por información del casino es de 1 hora

después de mi solicitud, ya no responden a mis correos electrónicos, no solicitan ningún documento y el dinero incluso se puede revertir para jugar

simple no dicen nada

Empiezo a creer que el casino Nodis es solo una estafa para recibir depósitos.

querido gurú, si puedes intentar ayudar, lo aprecio


Saludos


Jorge M ******

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 3 años
Traducción

Estimado JMORE66,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría especificar cuántos días hace que se solicitó su retiro y si ha acumulado sus ganancias con o sin un bono activo?

Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro. Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba. A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.

Atentamente,

Petronela


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Público
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hace 3 años
Traducción

Olá


Cara Petronela, os ganhos são sem bònus, o pedido de retirada foi à 3/4 dias, mas supostamente este casino paga em 0-1 hora

fui informado pelo casino que o meu levantamento está aprovado mas que o problema é o soft provider, julgo ser apenas uma desculpa.


*Señor. Jorge

Trabajamos bajo la sublicencia de nuestro proveedor de software. Nosotros de nuestro lado nosotros

aprobar o no el pago. De nosotros la confirmación va al suave

proveedor y ellos son los que se ocupan del resto del pago con

los proveedores de métodos de pago, no nosotros. Como les mostré, hemos aprobado

su efectivo antes de ayer. Tendré una reunión hoy en video

con el proveedor de software para solucionar este problema, hemos programado la reunión

desde ayer. Realmente entiendo tu preocupación y tienes razón en

su juicio, sin embargo le prometemos que recibirá su

pago. Para nosotros también es un gran problema, no esperábamos tener este

problemas, confiamos mucho en el proveedor de software.

Los mantendré informados tan pronto como tenga alguna noticia.


atenciosamente


JM

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Público
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hace 3 años
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Hola querida petronela


Después de intercambiar varios correos electrónicos, el casino Nordis decidió realizar el pago.

Para que el caso pueda cerrarse, ya que se ha recibido el dinero, les agradezco de todos modos por estar siempre disponibles para ayudar.


Atentamente


JMORE66


JM

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Público
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hace 3 años
Traducción

Una gran noticia. Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, JMORE66, por su confirmación y amables palabras, y no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Petronela

Casino.Guru

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