Al jugador de India se le cancelaron sus ganancias debido a una acusación de actividades fraudulentas. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Estimado equipo de soporte de Casinoguru
Después de analizar la queja anterior con respecto a Odds96, puede saber bien que Odds96 siempre intenta perder la cuenta ganadora y bloqueada del usuario, agregar términos y condiciones adicionales, etc. El soporte dice que mi cuenta está bajo revisión y no están aprobando mi retiro. He informado anteriormente para que Odds96 no pueda bloquear mi cuenta y no pueda perder mi ganancia. Además, no he activado ningún Bono, jugué con mi dinero de depósito real. También Estaba apostando a Real, como puede ver, perdí varias veces y gané en el último.
Fecha de depósito: 01/04/2023
Monto del depósito: 10000 ₹
Método de depósito: Astropay
Cantidad ganadora: 6840 ₹
Retiro total solicitado: 16840₹
Número Registrado: 95*****507
Correo electrónico registrado: me*******29@gmail.com
Querida vida829,
Muchas gracias por presentar su queja y por remitir la comunicación pertinente. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría indicar hace cuánto tiempo registró su cuenta? ¿A qué juegos has estado jugando (juegos de casino en vivo, tragamonedas o apuestas deportivas)? ¿Se acumularon sus ganancias con o sin un bono activo, por favor?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
petronela