El jugador de Rumanía ha intentado canjear la bonificación anunciada sin tener éxito. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestro mensaje.
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Paradise Casino - El jugador critica la falsa publicidad de bonificación.
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Importe: 30 €
Paradise Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Hemos seguido nuestra metodología de evaluación, y hemos calculado el índice de seguridad del casino teniendo en cuenta más de 20 factores, entre los que se incluyen aspectos financieros, la imparcialidad de las Condiciones de Uso, las quejas de los jugadores, etc. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, mayor será la probabilidad de que puedas cobrar las ganancias obtenidas sin problemas.
5.2
Paradise Casino tiene un índice de seguridad 5,2, lo que significa que es un casino con un nivel de seguridad por debajo de la media. Explora el índice de seguridad del casino
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 4 años
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Querida Andreea
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría confirmar que la siguiente bonificación es la que ha intentado canjear?
Además, confirme que ha utilizado el botón "Obtener bonificación" de Casino.Guru para activar la promoción. Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 4 años
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Hola,
Sí para ambas preguntas. 🙁
Editado
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Público
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hace 4 años
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Querida Andreea
Solo quería mantenerlo informado de que todavía nos estamos comunicando con el casino con respecto a este problema y asegurarle que estamos tratando de resolverlo lo antes posible.
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Público
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hace 4 años
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Muchas gracias Andreea por tu paciencia. Ahora transferiré su queja a mi colega Nick, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero ver que su problema se resuelva a su entera satisfacción en el futuro cercano.
Mientras tanto, nuestro equipo de afiliados está comunicando el problema con el representante del casino.
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Público
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hace 4 años
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Querido andreeapo,
Hemos recibido una información del casino que ya debería tener el bono en su cuenta de casino. ¿Puedes confirmar eso por nosotros?
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