El jugador de Portugal está preguntando sobre la accesibilidad del sitio web del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Paradise Casino - El sitio web del casino no se carga correctamente.
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Importe: 15 €
Paradise Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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Buenas tardes
Me gustaría que me aclarara por qué no puedo ingresar a su casino. Tengo un saldo de error guardado de 15 € que me gustaría usar, pero el mensaje que recibo es siempre el mismo "No puedo acceder a este sitio
www.paradisecasino.com se negó a conectarse ".
Cumplidos
Dulce S ***
Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
Público
hace 2 años
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Querida Dulce,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Intenté acceder al sitio web del casino con la VPN portuguesa (red privada virtual) y no experimenté las mismas dificultades.
Dado que presentó esta queja hace más de un día, ¿podría informarnos si el problema persiste? Además, envíe las capturas de pantalla relevantes. Este problema puede deberse a reproducir en un dispositivo, no cerrar la sesión correctamente e iniciar otra sesión en un dispositivo diferente. ¿Podría informarnos si tiene dificultades para acceder a su cuenta o si todo el sitio web parece estar desconectado?
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Atentamente,
Petronela
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Público
Público
hace 2 años
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¿Podría informarnos si tiene dificultades para acceder a su cuenta o si todo el sitio web parece estar desconectado? Envíe las capturas de pantalla relevantes a petronela.k@casino.guru . Muchas gracias por adelantado.
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Público
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hace 2 años
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Querida Dulce,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 2 años
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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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