El jugador de la India ha depositado dinero en la cuenta del casino, pero parece que los fondos se han perdido. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.
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Pin-Up Casino - El depósito del jugador nunca ha sido acreditado a su cuenta de casino.
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Importe: 7.000 INR
Pin-Up Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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Quiero presentar una queja porque recientemente deposité ₹ 7000 en mi cuenta pinup con tarjeta de débito. El dinero fue deducido de mi cuenta bancaria en la transacción y la transacción fue exitosa. Pero aún no he recibido mi saldo en mi cuenta pinup. Es un dinero enorme para mí. Por favor resuelva este problema
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Público
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hace 2 años
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Estimado rajabhinav2498,
Muchas gracias por enviar su queja y remitir el comprobante de pago. Lamento escuchar acerca de su problema.
Me gustaría advertirle que si sus depósitos nunca se han acreditado en su cuenta de casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pago. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.
Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.
¿Podría informarme si fue su primer depósito en este casino? Reenvíe cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
petronela
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Público
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hace 2 años
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Estimado rajabhinav2498,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 2 años
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Muchas gracias por su tiempo y esfuerzo. Quiero decir que mi problema ha sido resuelto.
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Público
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hace 2 años
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Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, rajabhinav2498, por su confirmación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Saludos,
petronela
Casino.Gurú
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