El jugador de Australia está teniendo dificultades para retirar sus ganancias a la cuenta bancaria australiana. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
He estado jugando en Playamo y de alguna manera obtuve mis $ 50 hasta $ 520, y cuando salí en efectivo no solo me tomó 3 días tratando de verificar, sino que me dijeron que no hacen retiros a ningún banco australiano como ANZ, la Commonwealth y una lista de otros, pero todavía se llaman a sí mismos un casino australiano. El único método de retiro es hacer una transferencia bancaria internacional y el mínimo es de $ 500, así que tuve suerte.
Querido Joshua
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría aclarar si la transferencia de las ganancias a una cuenta de billetera electrónica, como Bitcoin, se le ha ofrecido como una solución? Además, ¿podría confirmar que ha completado la verificación KYC con éxito? Gracias de antemano por su respuesta. Creo que podremos ayudarlo a recibir sus ganancias lo antes posible.
Atentamente,
Petronela
Querido Joshua
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.