PlayOJO Casino - El jugador ha experimentado un problema técnico mientras jugaba.

RANURA DE DINERO ROBADO GLITCHED

He tenido $ 14 atascados en un juego de tragamonedas debido a un problema técnico. Desde hace más de una semana, nadie en playojo ha podido simplemente abordar mi problema. Estoy estupefacto por lo que ha sucedido.

Pasé más de una semana tratando de solucionar esto, y me encontré con la misma respuesta vacía y estúpida pidiendo una identificación de sesión que no existe porque su juego falló. Lo piden, luego cierran el chat y tengo que esperar otras 48 horas para recibir una respuesta.

No solo perdí mi dinero debido a una falla en el software / ranura, sino que su servicio de atención al cliente parece negarse a ayudar o ignorar mi problema.

Estimado alexwitiuk2,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podrías enviar cualquier evidencia de apoyo y comunicación relevante junto con tu historial de juego en formato Excel a petronela.k@casino.guru ?

Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed y tal vez le ayude a comprender cómo Los servidores se comunican con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.

Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia de respaldo no podemos continuar con este caso, ya que sería casi imposible enfrentar al casino.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.

Atentamente,

Petronela

Estimado alexwitiuk2,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.