El jugador de Alemania aceptó un bono de fidelidad de 80 euros y, según el casino, no hay límites de pago ni de apuestas. Después de jugar, el saldo del jugador aumentó a 5.800 euros que les dijeron que se les pagarían. Sin embargo, a pesar de cumplir con los requisitos de apuesta, aún no se ha recibido el pago. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Deposité mucho en este casino y no gané nada.
Desafortunadamente, solo puede cerrar su cuenta aquí a través del chat.
Luego me ofrecieron un bono de fidelidad de 80 euros.
Cuando pregunté cómo son las reglas, me respondieron que tenía que implementarse 40 veces y que no había límite de pago ni límite de apuestas.
De repente me pareció que tenía suerte.
totalmente extraño
Volteé la cantidad, era como 3200.
Después de jugar durante mucho tiempo, conseguí 5800 euros.
estos no me los van a pagar ahora, aunque me dijeron en el chat que me los van a pagar y que es mi saldo real.
pero hay una cantidad diaria de 500 euros.
Estimado Mulahontas ,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría informarme si su cuenta ha sido completamente verificada? ¿Le han dicho por qué no puede retirar sus ganancias? ¿Es un problema interno del sistema del casino o solo está relacionado con su cuenta?
Por favor, comprenda que sin verificar su cuenta, no tendrá derecho a ningún retiro.
Sin embargo, creo que podremos ayudarlo a resolver este problema y recibir sus ganancias lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
petronela
Hola 🙂 lamentablemente mi cuenta aún no ha sido verificada. Porque eso solo funciona si quieres pagar algo.
no hay manera de cargar los documentos de antemano.
no me informaron
2 del servicio de atención al cliente dijeron que se pagarían todas mis ganancias y uno dijo que solo se pagarían 320. Cuando me preguntaron cuándo y por qué mi cuenta estaba ahora simplemente congelada.
Ya no puedo iniciar sesión.
esto es un desastre
una actualización.
tal vez había algo por lo que presentar una queja.
Me pagaron una vez 400 y otra vez 500 euros.
sin verificación!!!
6000 siguen abiertos.
300 han desaparecido hasta ahora aunque se dijo que se pagó.
el otro dinero sigue en espera.
asi que me gustaria esperar con la denuncia y ver si siguen pagando.
el amor de
Esas son buenas noticias, supongo. ¿Podría reenviar el historial de su cajero a petronela.k@casino.guru mientras esperamos más novedades? ¿Entiendo correctamente que todas sus ganancias se acumularon a partir de un bono de fidelidad?
Lamentamos informarle que debemos rechazar este caso en particular debido a la falta de respuesta del jugador con respecto a nuestros mensajes y preguntas. Como resultado, no podemos continuar con ninguna investigación adicional ni proporcionar posibles soluciones para abordar el problema en cuestión. Sin embargo, queremos enfatizar que el jugador conserva la opción de reabrir esta queja en cualquier momento en el futuro si decide hacerlo. Seguimos abiertos y dispuestos a ayudar a resolver el problema si el jugador decide reanudar la comunicación.
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