El jugador de Grecia ha estado luchando durante cinco días para retirar su dinero del casino. El banco rechaza su solicitud de retiro y se recomienda al cliente que utilice métodos alternativos como Neteller y Skrill. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.
Llevo 5 dias peleando para retirar mi dinero, osea mi cuenta esta totalmente saldada y tengo como excusa que el banco rechaza mi Retiro mientras no me muestran constancia de que han realizado el Retiro y el banco lo ha cancelado para que también pueda recuperarlo problema con mi banco también dicen que elija un método de depósito diferente como neteller y skrill sucede y tengo de ambas compañías trato de hacer un depósito con ellos para que estas cuentas se liquiden y estas compañías escriben que este sitio en particular no acepta depósitos con ellos, por lo que es una gran estafa lejos de este casino
Estimada mironasantonakakis,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro.
Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son gestionadas exclusivamente por el casino. Varios factores, como la Autoridad de Licencias, la geolocalización, los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, tienen una gran influencia. Si un método de pago estaba disponible para depósitos, no significa necesariamente que también se ofrecerá para retiros, también puede suspenderse en cualquier momento. Desafortunadamente, los casinos a veces son impotentes y están limitados a la hora de ofrecer métodos de pago a sus clientes.
¿Podría informarme si recibió alguna ganancia anteriormente de este casino?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
petronela
Creo que estás haciendo todo esto y no pones el dinero y alegas que el banco rechazó la Ascensión para que no me tiente y la pierda. Demuestre el proceso de retiro y el rechazo de mi banco enviándome un recibo para que pueda enviarlo a mi banco para resolver el problema que no ha hecho, por eso creo que solo son estafadores y leo los comentarios de otros jugadores. y ven a
Pruébeme que tiene razón en que debería estar hablando de mi banco y no de usted porque el banco me aseguró que no se ha realizado ninguna acción de retiro de este casino en particular en el pasado como muchos retiros de cualquier casino y que el banco necesita para hacer lo aceptado porque de repente ni uno ni otro banco te lo acepta, me dirás
Todas las mentiras.. Manténganse alejados de este casino todos.. Todavía esperando el recibo de rechazo
Saludos a todos,
Nos disculpamos profundamente por cualquier inconveniente causado por el problema de retiro que ha experimentado el cliente, y queremos asegurarle que estamos totalmente comprometidos a resolver activamente la situación.
El 13 de mayo de 2023, no se pudo procesar el intento inicial de retiro del cliente y nuestro proveedor de sistema de pago nos informó que el banco responsable de la emisión de la tarjeta lo rechazó.
Esta información fue redirigida al cliente y se brindaron las siguientes soluciones:
1. Puedes contactar con tu banco para aclarar el motivo. Tal vez haya algunas limitaciones en su tarjeta.
2. Puede utilizar otra tarjeta bancaria. Tenga en cuenta que debe verificarse para garantizar la seguridad de la transacción.
3. Puede intentar colocar una cantidad menor para retiro por 1 transacción.
4. Puede elegir otro método de retiro disponible para usted, los recomendados son E-Wallets, como Skrill, Neteller y Astropay o puede elegir criptomonedas como método de retiro.
Después de varios intentos de pago y conversaciones, el cliente afirmó firmemente que su banco no podía ser responsable del rechazo. Supuestamente, esta información también ha sido confirmada por el banco del cliente.
Con estos nuevos detalles y avances de casos, hemos retomado la conversación con nuestro proveedor de sistema de pagos, que es un servicio subcontratado con sus propios cumplimientos, regulaciones y plazos de comunicación.
Tenga la seguridad de que este asunto y resolverlo es nuestra principal prioridad y tan pronto como haya actualizaciones, informaremos al cliente de inmediato.
Una vez más, pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos su comprensión.
Atentamente,
Equipo Pledoo
He probado todos los errores que me comentas con el mismo resultado, ese es mi rechazo por parte de todos los bancos
.Yo para sacarte del apuro, te pedí una prueba de rechazo de mi banco que dices que es válida para poder apuntar con mis flechas a los que me han confirmado muchas veces que no han recibido ninguna solicitud de retiro y les creo, porque cooperé durante 3 años con múltiples retiros similares de casinos extranjeros, y todo con completo éxito. ¿Tiene alguna prueba de sus palabras?
Hola a todos,
Buenas noticias: con esfuerzos combinados, el retiro se ha procesado con éxito en la billetera Astropay de los clientes.
Gracias a todos por vuestra paciencia y comprensión.
Atentamente,
Equipo Pledoo
Una gran noticia. Muchas gracias, equipo de Pledoo Casino , por su ayuda.
Estimada mironasantonakakis ,
¿Podría confirmar una vez que reciba sus ganancias? A la espera de saber de ti.
Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, mironasantonakakis, por su cooperación y confirmación, y no dude en comunicarse con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
petronela
Casino.Gurú
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