La jugadora filipina intenta retirar 47 € de Posido Casino desde el 26 de marzo, pero tras consultar sobre los fondos, se le niega el acceso al sitio web. Esta situación ha generado frustración debido a las dificultades experimentadas.
He estado intentando retirar fondos del casino Posido desde el 26 de marzo y ahora, el 28, les pregunté por mis fondos y me dijeron que tardarían 3 días hábiles en enviarse. ¡Y ahora el problema es que no puedo acceder a su sitio web! Dice acceso denegado. Es muy frustrante, ya que es el primer casino que me ha dado problemas. ¿Alguien puede ayudarme a resolver esto? Por cierto, intento retirar 47 €; sigue siendo mucho dinero para mí, especialmente en el país en el que vivo.
Estimado unknowndex,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento el problema que ha tenido. Para comprender mejor su situación y proceder en consecuencia, me gustaría hacerle algunas preguntas:
Si tiene alguna comunicación relevante con el casino (correos electrónicos, transcripciones de chat, etc.), no dude en reenviarla a petronela.k@casino.guru .
Esperamos que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible.
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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