El jugador de India tiene una cuenta de casino bloqueada, supuestamente debido a apuestas de ambos lados, pero no ha recibido ninguna prueba del casino.
El casino bloqueó mi cuenta de repente. Me explicaron el motivo de las apuestas de ambos lados y les pedí pruebas, pero no me respondieron. Me dijeron que era seguro y que no corría ningún riesgo. Gané jugando con el sistema de jugador, banquero y apuestas deportivas, y luego bloquearon la cuenta. Por favor, ayúdenme.
Estimado Suprio,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que su cuenta ha sido bloqueada repentinamente y que el casino no ha respondido a la razón.
Para ayudarnos a abordar este problema de manera efectiva, ¿podría proporcionarnos un poco más de información?
Si tiene alguna comunicación, captura de pantalla o documentación relevante relacionada con este problema, reenvíela a petronela.k@casino.guru .
Gracias por proporcionarnos estos detalles: serán muy útiles a medida que investigamos la situación y trabajamos para encontrar una solución.
Esperamos que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible.
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Hola, he intentado ponerme en contacto por correo electrónico, pero no he recibido respuesta del sitio y, mientras jugaba, no he registrado ninguna partida, pero si me pides mi historial de juego, puedes ver claramente en mi apuesta si gané o perdí. No han pasado muchos días, la partida fue entre el 12 y el 14 de septiembre, supongo. Gracias
Hola Suprio,
En su primer mensaje, usted mencionó que el casino lo acusó de realizar apuestas paralelas.
Gracias.