QuickWin Casino - Los intentos de retiro del jugador en QuickWin se cancelan.

Hola chicos. Jugué en Quickwin por primera vez (sin bonificación, todo mi dinero a través de un depósito con tarjeta trasera). Como estoy en el nivel 1, solo puedo retirar $1.000 por día. Sin embargo, he intentado retirar 2k en días separados y mi única forma de retirarlo es mediante transferencia bancaria. Pedí que me verificaran el tiempo de servicio, pero me siguen diciendo que no es necesario. Sin embargo, el retiro se canceló y se acreditó nuevamente al monto del juego, por lo que tuve que intentar el retiro nuevamente. Tengo mi número de cuenta bancaria, país y código BIC/Swift correctos que se requerían. No estoy seguro de qué estoy haciendo mal, ya que el único método de pago de retiro para mí es la transferencia bancaria. Esta es la primera vez que uso este sitio también. Cualquier ayuda sería muy apreciada, ya que el soporte me dice que espere pero no entre en más detalles ni sugiera cómo puedo ayudar en el proceso.

Querido Amyzx,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre su problema de retiro. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación. ¿Podría informarnos si su cuenta ha sido completamente verificada? ¿Le han informado por qué no puede retirar sus ganancias? ¿Es un problema interno del sistema del casino o está relacionado únicamente con su cuenta?

Por favor, comprenda que sin verificar su cuenta, no tendrá derecho a ningún retiro.

Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Hola, sí. Entonces no lo he verificado. Lo he preguntado varias veces, pero el soporte técnico dice que aún no es necesario y, de ser así, recibiré un correo electrónico... nunca llega. Entonces sigo pidiendo la misma respuesta. No estoy seguro de por qué el dinero fue devuelto a mi cuenta de juego, ya que hice todo bien, eso pensé. Ingresé el código BIC/Swift correctamente y mi número de cuenta bancaria y luego recibí esta respuesta para volver a intentarlo. Solo tengo un método para retirar que es transferencia bancaria.

Por favor ver más abajo

Muchas gracias Amyzx por tu respuesta. Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son gestionadas exclusivamente por el casino. Varios factores como la autoridad de licencias, la geolocalización, los contratos con los proveedores de pagos y las restricciones bancarias tienen una influencia importante. Si un método de pago estuviera disponible para depósitos, no significa necesariamente que también se ofrecerá para retiros, además puede suspenderse en cualquier momento. Desafortunadamente, los casinos a veces se ven impotentes y limitados a la hora de ofrecer métodos de pago a sus clientes.

¿Podría informarnos si le han informado sobre algún método alternativo para retirar sus ganancias?

Hola, oh no, es una pena. Nunca tuve problemas con las transferencias bancarias hasta que jugué en este sitio. Sí, simplemente dijeron que si falla nuevamente, intente con otro método para retirar, pero realmente no sé cómo ni por dónde empezar, ya que no tengo ninguno de los otros métodos o nunca me he registrado, etc. Solo he usado transferencia bancaria. Esperaré y veré si vuelve a fallar, así que es posible que deba intentar hacer una cuenta de alguna manera para Payz o Skrill. Aunque no tengo idea de cuáles son

Gracias Amyzx por tu respuesta. En caso de que su último intento de retirar sus ganancias mediante una transferencia bancaria encuentre algún problema, le recomendaría explorar métodos de pago alternativos. También puede acceder a instrucciones sobre cómo configurar estos métodos alternativos en nuestro sitio web (Skrill o MiFinity ). Para empezar, sugiero consultar con el casino para determinar el método de pago más adecuado para ambas partes involucradas.

Hola nada funciona. El casino no me explica qué parte de los detalles son incorrectos y no me deja retirar. Necesito ayuda ya que esto ha sido rechazado dos veces en 2 semanas. Feliz de enviar mis chats por correo electrónico. Siguen dando vueltas en círculos

También rechazaron dos retiros por transferencia bancaria y uno aún está pendiente y no me permite cancelar para intentar usar skrill como método de retiro.

No estoy seguro de qué otra manera obtener este dinero si no me dicen qué hay de malo en mis datos. También otra persona se queja de que la transferencia bancaria no le funciona y luego recibió su dinero. ¿De qué otra manera puedo hacer esto?

También noto que diferentes nombres en el chat responderán, pero la foto es la misma que la de otra persona que me envió un mensaje antes... y recibo respuestas automáticas del casino y nunca me ayudan. Las mismas respuestas... Se siente como si estuviera hablando con un Bot.

Muchas gracias Amyzx por facilitarnos toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Michal ( michal.k@casino.guru ), quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva satisfactoriamente en un futuro próximo.

Hola Amyzx,

Soy Michal y me he hecho cargo de tu queja. He revisado su caso y me pondré en contacto con el casino para arrojar más luz al respecto.

Nos gustaría invitar a QuickWin Casino a unirse a la conversación.

Estimado Casino QuickWin,

¿Puede proporcionarnos información sobre por qué el retiro del jugador mediante transferencia bancaria no tiene éxito constantemente?

Nos gustaría pedirle al casino que respondiera a esta queja. Hemos ampliado el plazo en 7 días. Si por entonces no ha respondido, cerraremos la reclamación como «no resuelta» lo que podría afectar negativamente a la valoración del casino.

Querida Mical,

Gracias por llegar a nosotros.

Queremos informarles que, lamentablemente, cuando nos contactaron en el foro, el cliente ya había cancelado su retiro. Posteriormente, realizaron solicitudes de retiro adicionales y se procesaron con éxito.

En consecuencia, consideramos que el caso está cerrado.

Atentamente,

Victoria rapida

Gracias por su respuesta, QuickWin Casino.

Querido Amyzx,

Según la respuesta de QuickWin Casino, todos sus retiros se procesaron exitosamente. ¿Puedes confirmar eso? ¿Podemos considerar que su problema está resuelto?

El jugador nos informó por correo electrónico que todas las solicitudes de retiro se completaron con éxito y consideramos que esta queja está resuelta.

Ahora marcaremos la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

Gracias por tu cooperación, Amyzx. No dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Mical

Gurú de los casinos