Reseñas de eapogbaa

Casino Guru

Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

hace 1 añoOriginalTraducción
Intenté retirar 1000€. (Gané dinero jugando un juego de casino en vivo sobre el que sé que el casino no puede hacer nada)
De hecho, la verificación fue muy rápida, pero ahora estaré esperando 5 días para el pago, aunque los términos y condiciones establecen claramente que el pago se procesará en un máximo de 2 días. Tengo curiosidad por saber si veré el dinero. Realmente hay mejores casinos por ahí. (Me reservo el derecho de cambiar mi calificación si algo sucede con mi pago)
(ACTUALIZAR:)
Han pasado 10 días y el pago aún no se ha procesado. Realmente me estoy molestando y he abierto una queja. El chat en vivo del casino siempre me consuela y me dice que el retiro se procesará pronto. Pero poco a poco empiezo a sospechar. De ahí la calificación más negativa, ya que me temo que ya no veré el dinero.
Actualización: ¡Han pasado 17 días y no ha pasado nada! No juegues en este casino. Simplemente no pagan. Es una locura
ACTUALIZACIÓN FINAL: Recibí la confirmación de pago hoy (¡después de 19! días).
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  • verificación fácil
  • Tiempo de pago más largo que el indicado
  • límites de retiro bajos
Traducción automática:
hace 1 añoOriginalTraducción
Intenté retirar 1000€. (Gané dinero jugando un juego de casino en vivo sobre el que sé que el casino no puede hacer nada)
De hecho, la verificación fue muy rápida, pero ahora estaré esperando 5 días para el pago, aunque los términos y condiciones establecen claramente que el pago se procesará en un máximo de 2 días. Tengo curiosidad por saber si veré el dinero. Realmente hay mejores casinos por ahí. (Me reservo el derecho de cambiar mi calificación si algo sucede con mi pago)
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  • verificación fácil
  • Tiempo de pago más largo que el especificado
  • límites de retiro bajos
Traducción automática:
hace 1 añoOriginalTraducción
El casino hace publicidad falsa a propósito. Solo estaba jugando al casino en vivo y no recibí mi reembolso en vivo porque acepté los giros gratis (valor 3 €) que me ofreció el chat en vivo. Mi reembolso hubiera sido mucho mayor y ahora dinero real. El servicio al cliente también es hostil y las solicitudes de retiro no se procesan durante mucho tiempo. Manténgase alejado de este casino y no se deje engañar por la publicidad engañosa.
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  • nada bueno
  • Publicidad falsa
  • servicio al cliente antipático
  • Largos tiempos de procesamiento para retiros
Traducción automática:
Skycrown Casino
hace 1 año
Estimado/a EAPogbaa,

Lamentamos que no esté satisfecho con su experiencia en nuestro casino. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con Live Cashback y que sus solicitudes de retiro no se procesaron rápidamente. Esto no está a la altura de nuestros estándares y nos disculpamos sinceramente por las molestias causadas.

Nos tomamos muy en serio sus comentarios y nos aseguraremos de mejorar la comunicación con respecto al reembolso y otras promociones para evitar malentendidos. En lo que respecta a los tiempos de retiro, revisaremos nuestros procesos y nos aseguraremos de que se agilicen para brindarles a nuestros jugadores una experiencia satisfactoria.

El servicio de atención al cliente siempre debe ser amable y servicial y lamentamos que no esté satisfecho con el servicio. Revisaremos esto internamente y nos aseguraremos de que nuestro personal esté debidamente capacitado para brindar el mejor servicio posible.

Nos gustaría pedirle disculpas y asegurarle que estamos trabajando para mejorar nuestros servicios. Si tiene más preguntas o inquietudes, estamos a su disposición. Gracias por tus comentarios.

Atentamente,
Equipo del casino SkyCrown
hace 2 añosOriginalTraducción
El casino recibe 4 estrellas de mí porque en su mayoría tiene buenas cualidades. La verificación fue rápida, el servicio de atención al cliente es amable y servicial, y tengo un retiro de 500 € esperando confirmación, pero no puedo cancelar el retiro después de 30 minutos. Lo único negativo es el monto mínimo de retiro realmente alto si desea retirar a través del banco (500 €).
  • Verificación rápida
  • Pago rápido
  • buen apoyo
  • Pago mínimo alto
Traducción automática:
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