En general mi experiencia es bastante buena, he realizado algunos depósitos y he encontrado todos los juegos y proveedores que me interesan y más aún. Los retornos son muy buenos en general y me lo estoy pasando bien.
Mi problema es que al momento de hacer mi primer retiro intente verificar en la pagina web y hubo un problema al confirmar mi residencia, mientras intentaba con un e-statement de 2 cuentas diferentes que tengo, con un certificado de residencia permanente validado por mi país y con un documento de declaración de impuestos, no me logró verificar, resultando en muchos intentos no dejándome intentar nuevamente, envié todas las evidencias necesarias al correo electrónico del casino y actualmente estoy esperando una respuesta. En todos los demás casinos que me pidieron verificación, 1 documento de ellos fue suficiente para completar. No tengo problema siempre y cuando mi verificación esté completa, pero la aplicación de verificación en la página web es mala y demora tiempo sin razón alguna.
Overall my experience is pretty good, I've made some deposits and I've found all the games and providers that interest me and even more. The returns are very good overall and I'm having a good time.
My issue is that when it came time to make my first withdrawal I tried to verify on the website and there was a problem confirming my residence, while I tried with an e-statement from 2 different accounts that I have, with a certificate of permanent residence validated by my country and with a tax return document, it failed to verify me, resulting in many attempts not letting me try again, I sent all the necessary evidence to the casino's e-mail and I am currently waiting for a response. In all the other casinos that asked me for verification, 1 document of them was enough for completion. I have no problem as long as my verification is completed, but the verification application on the website is bad and takes time for no reason.
Γενικά η εμπειρία μου είναι αρκετά καλή έχω κάνει κάποιες καταθέσεις και έχω βρει όλα τα παιχνίδια και παρόχους που με ενδιαφέρουν και ακόμα περισσότερους.Οι επιστροφές είναι πολύ καλές σαν σύνολο και περνάω καλά.
Το θέμα μου είναι ότι όταν ήρθε η ώρα να κάνω την πρώτη μου ανάληψη προσπάθησα να κάνω επαλήθευση στην ιστοσελίδα και παρουσιάστηκε πρόβλημα στην επιβεβαίωση την κατοικίας μου , ενώ προσπάθησα με e-statement από 2 διαφορετικούς λογαριασμούς που έχω ,με βεβαίωση μόνιμης κατοικίας επικυρωμένο από την χώρα μου και με έγγραφο φορολογικής δήλωσης δεν κατάφερε να με επαλήθευσει με αποτέλεσμα από τις πολλές προσπάθειες να μην με αφήνει να ξανά προσπαθήσω , έστειλα όλα τα απαραίτητα αποδεικτικά στο eMail του καζίνο και αυτή την στιγμή περιμένω απάντηση. Σε όλα τα άλλα καζίνο που μου ζητήθηκε επαλήθευση το 1 έγγραφο από αυτά αρκούσε για την ολοκλήρωση. Δεν έχω πρόβλημα εφόσον ολοκληρωθεί η επαλήθευση μου αλλά η εφαρμογή επαλήθευσης σην ιστοσελίδα είναι κακιά και χρονοτριβεί χωρίς λόγο.
