Intenté retirar cuatro veces, los dos primeros salieron bien. El tercero me costó tanto ir y venir que me prometí a mí mismo que no volvería a depositar. Lo hice y rechazaron mi retiro (Crypto USDT), querían detalles de KYC.
No uso un casino de criptomonedas para que tengan mis datos. No me molesté en discutir más con ellos y simplemente les pedí que cerraran la cuenta, pero el servicio de asistencia ni siquiera quiso hacerlo. Al final gasté los $100 que se negaron a retirar y encontré en las preferencias la opción de cerrar la cuenta, lo que parece haber funcionado. No sé por qué no pudieron hacerlo en el chat de asistencia. Mantente alejado, hay muchos otros casinos de criptomonedas de buena reputación.
Acabo de ver la respuesta del casino y ni siquiera me molesté en leer el problema como de costumbre.
Los fondos no iban a mi banco en absoluto, era un pago en criptomonedas, más mentiras y excusas.
Four attempts at withdrawal, first 2 went ok. 3rd one took so much back and forth I promised myself I wouldn’t deposit again. I did and they rejected my withdrawal (Crypto USDT), they wanted KYC details.
I don’t use a Crypto casino for them to have my details. I couldn’t be bothered to argue with them any more and just asked them to close the account, the support wouldn’t even do that. Eventually I blew the $100 they refused to withdrawal and found in the preferences to close account, which seems to have worked. Why they couldn’t do that on the support chat I don’t know. Stay away there are plenty other reputable crypto casinos.
Just saw the casinos response, not even bothered to read the issue as per usual.
Funds were not going to my bank at all, it was a crypto payout, more lies and excuses