hace 9 mesesOriginalTraducción
El casino dificulta mucho la verificación, siempre pide algo y lo rechaza. Se contradicen en el correo electrónico. Mantenga sus manos fuera de la tienda. Este es, con mucho, el peor casino que he visto. Deposite y luego apueste 3 veces.
The casino makes verification very difficult, always asking for something and rejecting it. Contradict themselves in the email. Keep your hands off the store. This is by far the worst casino I've seen. Deposit and then wager 3 times.
Das Casino erschwert die Verifizierung total immer wird irgendetwas verlangt und abgelehnt. Widersprechen sich selbst in der Email. Lasst die Finger von dem Laden. Das ist bis jetzt das schlimmste casino was ich erlebt habe. Einzahlen und dann 3 mal umsetzen.
- NadaNothingNichts
- verificación imposible. Depósito de apuesta 3xverification impossible. Wager deposit 3xVerifizieren unmöglich. Einzahlung 3x umsetzen
- Contradecirse en el correo electrónicoContradict each other in the emailWidersprechen sich in der email
- Cajón de abajoBottom drawerUnterste schublade
GoodMan Casino
hace 9 meses
Estimado David Mikalo,
Gracias por sus comentarios sobre su experiencia en nuestro casino. Agradecemos sus comentarios y nos comprometemos a abordar sus inquietudes.
Entendemos la frustración que ha experimentado con el proceso de verificación. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causarle. La verificación de las cuentas de los jugadores es un procedimiento estándar diseñado para garantizar la seguridad e integridad de nuestra plataforma.
Según los términos y condiciones de nuestro casino:
- "Para verificar la cuenta del jugador, la dirección del casino requiere documentos (identificación, sistemas de pago, facturas de servicios públicos, etc.) en escritura latina o cirílica. En caso de que el jugador no tenga la oportunidad de presentar los documentos en las cartas anteriores, el casino se reserva el derecho de solicitar una video verificación en la que el jugador muestre sus documentos. Esta regla se aplica tanto a los jugadores FIAT como a los de criptomonedas.
Puede encontrar más información sobre estas reglas en el siguiente enlace: https://www.goodmancasino.com/de/terms-and-conditions.
Sus comentarios son valiosos para nosotros y nos esforzamos por mejorar nuestros servicios. Le recomendamos que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente con sus inquietudes específicas para que podamos abordarlas rápidamente y brindarle una experiencia más satisfactoria.
No dude en ponerse en contacto con nosotros a través del chat en vivo o por correo electrónico (support@goodmancasino.com) si tiene más inquietudes o preguntas.
Atentamente,
Equipo de GoodMan Casino
Gracias por sus comentarios sobre su experiencia en nuestro casino. Agradecemos sus comentarios y nos comprometemos a abordar sus inquietudes.
Entendemos la frustración que ha experimentado con el proceso de verificación. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causarle. La verificación de las cuentas de los jugadores es un procedimiento estándar diseñado para garantizar la seguridad e integridad de nuestra plataforma.
Según los términos y condiciones de nuestro casino:
- "Para verificar la cuenta del jugador, la dirección del casino requiere documentos (identificación, sistemas de pago, facturas de servicios públicos, etc.) en escritura latina o cirílica. En caso de que el jugador no tenga la oportunidad de presentar los documentos en las cartas anteriores, el casino se reserva el derecho de solicitar una video verificación en la que el jugador muestre sus documentos. Esta regla se aplica tanto a los jugadores FIAT como a los de criptomonedas.
Puede encontrar más información sobre estas reglas en el siguiente enlace: https://www.goodmancasino.com/de/terms-and-conditions.
Sus comentarios son valiosos para nosotros y nos esforzamos por mejorar nuestros servicios. Le recomendamos que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente con sus inquietudes específicas para que podamos abordarlas rápidamente y brindarle una experiencia más satisfactoria.
No dude en ponerse en contacto con nosotros a través del chat en vivo o por correo electrónico (support@goodmancasino.com) si tiene más inquietudes o preguntas.
Atentamente,
Equipo de GoodMan Casino
Dear Davidmikalo,
Thank you for your feedback about your experience at our casino. We welcome your comments and are committed to addressing your concerns.
We understand the frustration you have experienced with the verification process. We apologize for any inconvenience this may cause you. Verification of player accounts is a standard procedure designed to ensure the security and integrity of our platform.
According to our casino's terms and conditions:
- "To verify the player's account, the casino management requires documents (ID, payment systems, utility bills, etc.) in Latin or Cyrillic script. In case the player does not have the opportunity to present documents in the above letters, the casino reserves the right to request a video verification in which the player shows his documents. This rule applies to both FIAT and cryptocurrency players.
Further information about these rules can be found at the following link: https://www.goodmancasino.com/de/terms-and-conditions.
Your feedback is valuable to us and we strive to improve our services. We encourage you to contact our customer support team with your specific concerns so that we can address them promptly and provide you with a more satisfactory experience.
Please do not hesitate to contact us via live chat or email – support@goodmancasino.com – if you have any further concerns or questions.
Best regards,
GoodMan Casino team
Thank you for your feedback about your experience at our casino. We welcome your comments and are committed to addressing your concerns.
We understand the frustration you have experienced with the verification process. We apologize for any inconvenience this may cause you. Verification of player accounts is a standard procedure designed to ensure the security and integrity of our platform.
According to our casino's terms and conditions:
- "To verify the player's account, the casino management requires documents (ID, payment systems, utility bills, etc.) in Latin or Cyrillic script. In case the player does not have the opportunity to present documents in the above letters, the casino reserves the right to request a video verification in which the player shows his documents. This rule applies to both FIAT and cryptocurrency players.
Further information about these rules can be found at the following link: https://www.goodmancasino.com/de/terms-and-conditions.
Your feedback is valuable to us and we strive to improve our services. We encourage you to contact our customer support team with your specific concerns so that we can address them promptly and provide you with a more satisfactory experience.
Please do not hesitate to contact us via live chat or email – support@goodmancasino.com – if you have any further concerns or questions.
Best regards,
GoodMan Casino team
Lieber Davidmikalo,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihren Erfahrungen in unserem Casino. Wir freuen uns über Ihre Kommentare und sind bestrebt, auf Ihre Bedenken einzugehen.
Wir verstehen die Frustration, die Sie beim Verifizierungsprozess empfunden haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen in diesem Zusammenhang entstanden sind. Die Überprüfung von Spielerkonten ist ein Standardverfahren, das die Sicherheit und Integrität unserer Plattform gewährleisten soll.
Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Casinos:
- „Um das Konto des Spielers zu verifizieren, benötigt das Casino-Management Dokumente (Ausweis, Zahlungssysteme, Stromrechnungen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift. Falls der Spieler keine Möglichkeit hat, Dokumente in den oben genannten Buchstaben vorzulegen, behält sich das Casino dies vor Recht, eine Videoüberprüfung zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente vorzeigt. Diese Regel gilt sowohl für FIAT- als auch für Kryptowährungsspieler.
Weitere Informationen zu diesen Regeln finden Sie unter folgendem Link: https://www.goodmancasino.com/de/terms-and-conditions.
Ihr Feedback ist für uns wertvoll und wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir empfehlen Ihnen, sich mit Ihren spezifischen Anliegen an unser Kundensupport-Team zu wenden, damit wir diese umgehend bearbeiten und Ihnen ein zufriedenstellenderes Erlebnis bieten können.
Bitte zögern Sie nicht, uns per Live-Chat oder E-Mail – support@goodmancasino.com – zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben.
Beste grüße,
GoodMan Casino-Team
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihren Erfahrungen in unserem Casino. Wir freuen uns über Ihre Kommentare und sind bestrebt, auf Ihre Bedenken einzugehen.
Wir verstehen die Frustration, die Sie beim Verifizierungsprozess empfunden haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen in diesem Zusammenhang entstanden sind. Die Überprüfung von Spielerkonten ist ein Standardverfahren, das die Sicherheit und Integrität unserer Plattform gewährleisten soll.
Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Casinos:
- „Um das Konto des Spielers zu verifizieren, benötigt das Casino-Management Dokumente (Ausweis, Zahlungssysteme, Stromrechnungen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift. Falls der Spieler keine Möglichkeit hat, Dokumente in den oben genannten Buchstaben vorzulegen, behält sich das Casino dies vor Recht, eine Videoüberprüfung zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente vorzeigt. Diese Regel gilt sowohl für FIAT- als auch für Kryptowährungsspieler.
Weitere Informationen zu diesen Regeln finden Sie unter folgendem Link: https://www.goodmancasino.com/de/terms-and-conditions.
Ihr Feedback ist für uns wertvoll und wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir empfehlen Ihnen, sich mit Ihren spezifischen Anliegen an unser Kundensupport-Team zu wenden, damit wir diese umgehend bearbeiten und Ihnen ein zufriedenstellenderes Erlebnis bieten können.
Bitte zögern Sie nicht, uns per Live-Chat oder E-Mail – support@goodmancasino.com – zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben.
Beste grüße,
GoodMan Casino-Team