Royspins Casino - El retiro del jugador se retrasa y carece de transparencia.

El casino impide a los jugadores potenciales obtener información sobre los retiros solicitados. El historial de transacciones muestra algunos errores de monto y una verificación de confirmación fallida, pero ni siquiera se puede ver qué método se utilizó para retirar los fondos, por lo que el correo electrónico no le da nada en qué pensar porque tiene tan poca información como el historial de transacciones. Los depósitos se procesan de manera súper instantánea, pero cuando ordené que se transfirieran fondos a una tarjeta MasterCard, dicho proceso, según mi banco, puede demorar un máximo de 1 día hábil, pero SIEMPRE TRABAJAN INMEDIATAMENTE sin demoras los domingos y festivos. Sin embargo, royspins, el Reverendo King, después de ordenar el pago, cree que lo han aprobado, pero el contratista tiene días para procesarlo. ... además de mi enfado, le pido al soporte en vivo que me proporcione cualquier detalle de la transacción, como el ID de la transacción, la fecha y la hora, dónde se ordenó la transacción a quién en la tarjeta o con qué método, el número de tarjeta y, sobre todo, la entidad que ejecuta la orden porque no puedo encontrar los servicios después de ingresar a la empresa "Cashforo" krzak? Pero el consultor afirma que no tiene acceso a este tipo de datos y me envía un correo electrónico... ¿no tiene acceso a mi ID de transacción? Después de todo, cada proveedor honesto muestra datos confidenciales sin transmitirlos, y aquí es tan secreto que ni siquiera yo puedo compartir esta información? ABAJO

Estimada Wioletta3087,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar acerca de su problema con el retiro.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

• ¿Entiendo correctamente que no hay registro del retiro en su historial de transacciones y que el retiro no fue acreditado en su cuenta bancaria?
• ¿Ha recibido alguna notificación por correo electrónico sobre el procesamiento del pago?
• ¿Cuándo solicitaste el retiro de tus ganancias?
• ¿Cuándo fue la última vez que estuvo en contacto con el servicio de atención al cliente del casino y de qué habló? Comparta su comunicación con el casino aquí o envíe la información a mi correo electrónico a tomas@casino.guru

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Tomás