Slot Planet Casino - Se han limitado las ganancias de los jugadores.

¡Este sitio es HORRIBLE! ¡Gané más de $ 1000 después de depositar mi propio dinero (sin bonificación ni dinero gratis de ellos) y me estafaron! Intentaron decirme que era por dinero de bonificación y giros de bonificación y tenían derecho a limitarlo a $ 100 ... Así que me devolvieron $ 60 y cancelaron mi maldito retiro. ¡Estoy disgustado! ¡NO JUEGUE A ESTE SITIO, ES UNA ESTAFA TOTAL! NO SE MERECEN NI UNA ESTRELLA GODDAM. ¡CROOKS! Ahora están tratando de decir que mi cumpleaños es incorrecto en los documentos que solicitaron para probar mi identidad. Lol que broma, gran estafa. Estoy cabreado

Querida Deanna,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Nos pondremos en contacto con el casino y les pediremos su cooperación para resolver este problema, pero, antes de hacerlo, ¿podría enviarnos su historial de juegos y bonificaciones junto con cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

No estoy seguro de lo que quieres decir, ¿quieres que envíe fotos de mi historial en el juego y cualquier comunicación con ellos?

Hola,

Estoy buscando pruebas de que haya depositado sus propios fondos y no haya canjeado ninguna oferta promocional. Si guardó la comunicación entre usted y el casino en el que se le informó sobre la reducción de sus ganancias, reenvíela también. Muchas gracias por adelantado.

Querida Deanna,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.