PrincipalQuejasSlot Wolf Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

Slot Wolf Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

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Importe: 400 €

Slot Wolf Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 23/06/2020 | Resuelta : 25/06/2020
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

El jugador de Alemania está experimentando dificultades para retirar sus ganancias. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

hola comunidad


25 € paysafecard pagado

Bono de 5 horas jugado implementado

(página nunca antes vista, encontré el enlace a través de un streamer twitch.tv)

Ganó 500 euros

400 euros pagados

Todos los documentos cargados y aceptados.


Luego, por la noche, leí un poco sobre el casino y encontré los dos casos con una cuenta duplicada

Lo mismo me pasó a mí ..

una impudencia ..


Espero que puedas ayudarme


Mfg Gino ***

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 4 años
Traducción

Querido Gino

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber sobre su problema, pero me temo que necesitaré más información y detalles sobre su problema. ¿Podría por favor elaborar? ¿Te han acusado de abrir varias cuentas? ¿Se confiscaron sus ganancias? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Esperaré su respuesta con paciencia.

Atentamente,

Petronela

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Público
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hace 4 años
Traducción

Hola, gracias por la rápida respuesta.


Sí, me acusaron de crear cuentas duplicadas

me quitaron mi dinero

solo quedan los 25 euros en mi cuenta desde el pago.


Cuando escribo en el chat en vivo, ocurre lo siguiente:

decisión de las administraciones no puedo ayudarlo

Pregunto: ¿quién me puede ayudar? Si no puede darme datos o contactar a alguien del equipo de administración

se responde como un robot; Lamento no poder ayudarlo y el chat está cerrado porque los jugadores "con problemas reales" tienen que ser ayudados como razón.


en mi WLAN solo juego en el casino, además ni siquiera estaba en un lugar público donde jugaba y jugaba, ni nada que pudiera haberme llevado a sospechar que usaba IP múltiple o algo así. Lo único que es cierto es que jugué en mi habitación con wifi en la PC y cuando fumaba en el balcón con mi teléfono celular en los datos móviles.

icj nunca había visto el sitio allí antes de pasar unas 5 horas y se me acusa de un duplicado. ¡Increíble!


una impudencia!

Editado
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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola querida comunidad,


este casino es increible jaja

pero bueno

El colega con el que tenía un trato lo arregló para mí y encendió el fuego hasta que lo reservó nuevamente. Después de eso tuve que cargar la tarjeta paysafecard que deposité 5 veces en diferentes formas, gráficos, formularios de archivo y no tenía idea de qué hasta que finalmente se aceptó el pago.


Gracias de todos modos por la ayuda se puede cerrar y resolver

Atentamente

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Público
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hace 4 años
Traducción

muchas gracias por la actualización. ¿Entiendo correctamente que su problema ha sido resuelto? ¿Tengo su permiso para cerrar esta queja? Gracias de antemano por su respuesta.

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Público
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hace 4 años
Traducción

Oye


Yo 🙂


lg

Editado
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Público
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hace 4 años
Traducción

Como la queja se resolvió con éxito, ahora la cerraremos como "resuelta" en nuestro sistema. Muchas gracias Gino por su confirmación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Petronela

Casino.Guru

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