Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
Información generalBonosReseñas de usuariosÍndice de seguridadOpiniónMétodos de pago
Matej L.
Autor
Matej Lawson
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
Juegos con crupier en vivo disponibles
Si solicita un retiro internacional (no SEPA o fuera de EE. UU.) Por un monto inferior a 500EUR / AUD / USD / CHF, el casino aplicará una tarifa de 35EUR / AUD / USD / CHF
Poca variedad de proveedores de juegos
El casino solo admite un idioma
Juegos
Juegos
Juegos en vivo
Tragamonedas
Video poker
Bingo
Blackjack
Ruleta
Apuestas
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Disponible: 9
No disponible: 6
Juegos en vivo
Baccarat en vivo
Bingo en vivo
Blackjack en vivo
Juegos de dados en vivo
Otros juegos en vivo
Poker en vivo
Ruleta en vivo
Disponible: 3
No disponible: 5
Proveedor de juegos
Métodos de pago
Mostrar todos
(12)
Métodos de pago (12)
Límites de transacción
Límites de reintegro
20.000 $
por mes
5.000 $
a la semana
Límites de ganancia
Desconocido
Opciones de idioma
Sitio web
Disponible en
1 idioma
Inglés
Todos los idiomas (1)
Inglés
Chat en vivo
Disponible en
1 idioma
Inglés
Todos los idiomas (1)
Inglés
Atención al cliente:
Disponible en
1 idioma
Inglés
Todos los idiomas (1)
Inglés
Autoridades licenciadoras
Sin licencia
Capturas de pantalla de casino
Reseña de Sloto Stars Casino
Nuestro equipo de reseñas de casino independiente ha analizado detenidamente Sloto Stars Casino y ha evaluado sus cualidades y defectos de acuerdo con nuestro proceso de reseñas de casinos. Durante el proceso de evaluación de la seguridad de este casino, nuestro equipo ha tenido en consideración factores cruciales como la honradez de sus Condiciones Generales, las licencias, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites, así como otros aspectos relevantes, para determinar si se trata de un casino seguro y legal o de una estafa potencial.
La información recopilada nos permite determinar el índice de seguridad del casino, que es una puntuación que concedemos a los casinos online para describir su nivel de seguridad y de juego justo. Cuanto mayor sea el índice de seguridad, más bajas serán las probabilidades de experimentar problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. Sloto Stars Casino ha obtenido un índice de seguridad de 6.2, lo que significa que no es la mejor opción para los jugadores que buscan un casino justo y seguro. Sigue leyendo nuestra reseña de Sloto Stars Casino para conocer todos los detalles de este casino y determinar si es el más adecuado para ti.
Honradez y seguridad de Sloto Stars Casino
Para determinar el índice de seguridad de un casino, seguimos una compleja metodología que tiene en cuenta las variables que hemos recopilado y evaluado en nuestra reseña. Esto incluye las condiciones generales del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y otros factores.
Para hacer nuestra reseña de Sloto Stars Casino, hemos leído y analizado minuciosamente las condiciones de uso de Sloto Stars Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustaban y consideramos que las condiciones de uso son injustas. Las reglas injustas o predatorias pueden utilizarse como argumento para no pagar a los jugadores las ganancias que les corresponden. Teniendo en cuenta que hemos encontrado una serie de problemas graves en las Condiciones de Uso de este casino, te recomendamos que busques otro o que, al menos, actúes con mucha precaución.
Según los cálculos aproximados que hemos realizado y la información que hemos obtenido, Sloto Stars Casino es un casino online de tamaño medio. Tiene una cifra muy baja de pagos retenidos en las quejas de los jugadores si tenemos en cuenta su tamaño. Al evaluar un casino, tenemos en cuenta el número de quejas en relación con el tamaño de casino, ya que los más grandes suelen tener un mayor número de reclamaciones porque también tienen más jugadores.
Por lo que sabemos, ninguna lista negra de casinos incluye Sloto Stars Casino. La presencia de un casino en varias listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, es un claro indicio de que el casino no ha tenido siempre el comportamiento que cabría esperar hacia sus clientes. Te recomendamos encarecidamente que lo tengas en cuenta cuando decidas dónde vas a jugar la próxima vez.
Si tenemos en consideración todos los factores de nuestra reseña, Sloto Stars Casino ha conseguido un índice de seguridad de 6.2, lo que representa un valor inferior a la media. Este casino no es el más indicado para los jugadores que busquen un casino online que dé prioridad al juego justo.
Nota: hemos podido comprobar que Sloto Stars Casino está relacionado con 11 casinos distintos. Debido al vínculo que existe entre estos casinos, tenemos en cuenta las cualidades de los casinos asociados al determinar el índice de seguridad de Sloto Stars Casino.
Condiciones generales de Sloto Stars Casino
Cuando reseñamos casinos online, leemos con atención las Condiciones de Uso de cada casino y evaluamos sus condiciones de juego justo. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que permiten que el casino no esté obligado a pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante nuestro proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de Sloto Stars Casino son injustas.
Nota: te recomendamos que leas nuestras conclusiones del análisis de las Condiciones de Uso aquí.
Reclamaciones de jugadores de Sloto Stars Casino
La evaluación que hacemos de los casinos depende, en gran medida, de las reclamaciones de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que experimentan los jugadores y el modo en que los abordan los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de cada casino, valoramos todas las quejas recibidas a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas y las que encontramos en otros sitios web.
Actualmente tenemos 1 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 16 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 711 puntos negros en total, de los cuales 681 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Reseñas y opiniones de los usuarios de Sloto Stars Casino
En Casino Guru, los usuarios tienen la posibilidad de ofrecer sus valoraciones y reseñas de casinos online para compartir sus opiniones, comentarios y experiencias. Nos basamos en estos datos y generamos una puntuación de satisfacción de los usuarios, que puede ser desde horrible hasta excelente.
Teniendo en cuenta las 6 reseñas de usuarios que ha recibido Sloto Stars Casino, su valoración es buena. Puedes consultar las reseñas de usuario del casino en el apartado Reseñas de usuario de esta página.
Nota: no es extraño que los jugadores disgustados dejen reseñas negativas para dañar la reputación de un casino, y algunos casinos también pueden publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación. Conviene que tengas en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen de forma precisa la calidad del casino. Nos esforzamos para filtrar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios con imparcialidad; sin embargo, justamente por todo ello, no tenemos en cuenta las opiniones de los jugadores a la hora de establecer el índice de seguridad.
Sloto Stars Casino: datos de la empresa y licencias
Sloto Stars Casino es propiedad de Goldridge Solutions Limited y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Teniendo en cuenta los ingresos, consideramos que se trata de un casino online mediano-pequeño.
A juzgar por lo que sabemos, Sloto Stars Casino no tiene una licencia de juego.
Límites de reintegro y de ganancias, opciones de pago
Sloto Stars Casino permite realizar depósitos con 12 métodos de pago. Esto incluye: Mastercard, VISA, American Express, Bitcoin (BTC), Bitcoin Cash (BCH), Tether (USDT), Bank wire, USD Coin (USDC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Check (Cheque), Money Card Rewards.
Es habitual que existan restricciones sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar de los casinos online. En muchos casos, pueden ser muy elevados, por lo que no supondrán un inconveniente para la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites de ganancia o de reintegro bastante restrictivos. Por ese motivo analizamos estos factores cuando hacemos la reseña de un casino. La siguiente tabla ofrece información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
5.000 USD semanales
Sin límite de ganancias
20.000 USD al mes
Nota: es probable que no todos los métodos de pago mencionados puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Es más, cabe la posibilidad de que algunas opciones de pago solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente
Durante el proceso de reseña, examinamos todas las opciones disponibles para ofrecer a los jugadores casinos que dispongan de un servicio de atención al jugador y del sitio web traducido a un idioma que comprendan. En la tabla que aparece un poco más abajo puedes ver un resumen de las opciones de idioma de Sloto Stars Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Contactar con el servicio de atención al cliente de los casinos forma parte de nuestro proceso de reseña, lo que nos permite saber si los jugadores reciben un trato adecuado. Creemos que el servicio de atención al jugador es muy importante, ya que su función es ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener, por ejemplo, con el proceso de registro en Sloto Stars Casino, la gestión de la cuenta o el reintegro de dinero, etc. Teniendo en cuenta las respuestas recibidas durante la fase de pruebas, podemos decir que Sloto Stars Casino tiene un servicio de atención al cliente correcto.
Juegos de casino y tragaperras en Sloto Stars Casino
Sloto Stars Casino ofrece estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Keno, Otros juegos de cartas, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Baccarat en vivo, Blackjack en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de 3 proveedores de juegos. Incluye los siguientes: Realtime Gaming, Visionary iGaming (ViG), SpinLogic Gaming.
Bonos y códigos ofrecidos por Sloto Stars Casino
Los bonos para jugadores nuevos y existentes son una forma que tienen los casinos online de motivar a los jugadores para que se registren y prueben su catálogo de juegos. Los más habituales son los bonos sin depósito o los de spins gratis, que puedes obtener por el simple hecho de registrarte, y los bonos de depósito que se conceden a los jugadores que realizan un depósito. No obstante, los casinos también pueden ofrecer otros tipos de códigos de bonos, de bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
A día de hoy, en nuestra base de datos puedes encontrar 5 bonos de Sloto Stars Casino:
55 spins gratis en Spring Wilds
230% hasta 500 $ y 40 spins extra
325% hasta 1.200 $
325% hasta 1.200 $
75 spins extra en Cash Bandits 3
Debes tener en cuenta que los jugadores de algunos países tal vez no puedan acceder a estos bonos. Para ver los bonos que puedes solicitar, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Dueño
Goldridge Solutions Limited
Establecido
2021
Ingresos anuales estimados
> 1.000.000 €
Bonos de Casinos
Bonos de Sloto Stars Casino
Consulta todos los bonos que ofrece Sloto Stars Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de Sloto Stars Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Sloto Stars Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Correcta
Reseñado por 5 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Sloto Stars ha demostrado ser el casino más transparente y legítimo que he conocido hasta ahora. Sus operadores de chat en vivo tienen conocimientos y son profesionales, lo que me da la tranquilidad de saber que mi información está segura y que no me estafan ni me mienten. El tiempo de respuesta del correo electrónico es inferior a 24 horas. Gané $100 con giros gratis y mi dinero estuvo allí en 3 días. ¡Recomendaría jugar aquí!
Sloto Stars has proven to be the most transparent and legitimate casino I have experienced so far. Their live chat operators are knowledgeable and professional, giving me peace of mind knowing my information is secure and I am not being scammed or lied to. Email turnaround response time is under 24 hours. I won $100 from free spins and my money was there within 3 days. I would recommend playing here!
Operadores de chat en vivo amigables y conocedores
Creé una cuenta hace unas semanas e intenté reclamar un bono de bienvenida sin depósito de giros gratis. El casino no aceptaría el código. Intenté volver a iniciar sesión hace unos minutos con la intención de depositar y jugar; solo para recibir un mensaje de error de que no tengo permiso para iniciar sesión y contactar al servicio de atención al cliente. Así lo hice y me informaron que aparentemente traté de crear varias cuentas. Lo cual es extraño considerando que solo creé una cuenta y las promociones por correo electrónico de ellos llegan a la única dirección de correo electrónico que registré con ellos. Es una locura, no sé cuándo prohibieron mi cuenta, pero no han dejado de enviarme correos electrónicos promocionales tratando de que use sus bonos de depósito. El representante de servicio al cliente ni siquiera me dio pruebas, solo dijo "vemos que ha violado nuestros términos de servicio al crear varias cuentas y, por lo tanto, no puede participar en este sitio. Que tenga un buen día". No proporcioné otra dirección de correo electrónico que supuestamente registré ni ningún registro de la actividad de mi cuenta. casino estafa
Created an account a few weeks ago and tried to claim a no deposit welcome bonus of free spins. The casino wouldn't accept the code. Tried to log back in a few minutes ago with the intent to deposit and play; only to be given an error message that Im not allowed to log in and to contact customer support. I did so, and was informed that I apparently tried creating multiple accounts. Which is strange considering I only made one account and email promos from them are coming through to the only email address I registered with them. It's crazy, I don't know when they banned my account but they haven't stopped sending me promotional emails trying to get me to use their deposit bonuses. Customer service rep didn't even give me proof he just said "we see you have violated our terms of service by creating multiple accounts and therefore aren't allowed to participate on this site. Have a nice day." Didn't provide another email address that I supposedly registered or any logs of my account activity. Scam casino
Lo único positivo de esta experiencia es que pude ver su sombra antes de darles mi dinero.
The only positive about this experience is that I got to see their shadiness before I gave them my money
Representantes de servicio al cliente groseros que lo acusan de violar sus términos sin pruebas
Rude customer service representatives that accuse you of violating their terms without proof
Bloquea su cuenta de usuario pero aún bombardea su correo electrónico con ofertas promocionales
Bans your user account but still bombards your email with promotional offers
Códigos promocionales de publicidad falsa para bonos sin depósito
False advertising promo codes for no deposit bonuses
Estas personas son mentirosas y estafadoras. Gané $ 100 en realidad eran $ 190 por un bono gratis, hice mi depósito y afirman que lo enviaron, así que me redujeron la necesidad a 100, así que se supone que debo entrar en mi supuesta cadena de bloques que se suponía que era mi aplicación de efectivo y dijeron que se había ido, lo gasté pero nunca lo obtuve, así que si puedes evitar a estas personas
These people are liars and scammers I won a $100 actually was a 190 for a free bonus made my deposit and they claim they sent it so they chipped me down need down to a 100 so I'm supposed to get in my supposed block chain which was supposed to be my cash app and they said that it was gone I spent it but I never got it so if you can avoid these people
Mcshane76
Usuario no registrado
• hace 4 años
¡¡¡Mantenerse alejado!!! Esta empresa me robó el dinero. ¡¡Literalmente!! Alguien usó mi tarjeta de crédito para comprar créditos con esta empresa. ¡¡¡Estoy lívido !!!!
Steer clear!!! This company stole my money. Literally!! Someone used my credit card to buy credits with this company. I am livid!!!!
¡¡¡Puro fraude !!!
Pure fraud!!!
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de Sloto Stars Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Sloto Stars Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Inferior a la media6.2/10
Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son injustas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
Importe bajo de ganancias retenidas en quejas de los jugadores en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un ligero impacto negativo en el índice de seguridad del casino
Importante:
El casino opera sin licencia
Este casino opera sin licencia. Por lo tanto, no tiene que atenerse a la normativa impuesta por las autoridades licenciadoras. Además, si tienes algún problema no podrás apelar a ninguna autoridad.
Términos y condiciones injustas
Jugar juegos restringidos mientras se apuestan bonos puede hacer que se pierdan los saldos de los bonos.
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
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Las ganancias provenientes de depósitos por debajo de un umbral específico se perderán.
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
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Requisito de apuesta innecesario
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
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Las ganancias de bonos reclamados mientras haya solicitudes de retiro pendientes pueden perderse
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
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