El jugador riojano denuncia que le han cerrado la cuenta por tener varias cuentas, pese a que asegura que su cuenta es única y está totalmente verificada. Solicita la devolución de su depósito de 20 euros.
Hola hice un ingreso de 20 euros me cerraron mi cuenta me contacte por soporte chat me dijeron que el motivo era múltiple cuenta cosa poco seria ya que expliqué que mi cuenta que tengo es única estaba verificada con documentos solicitados al 100 por ciento, entonces solicito el reembolso de mi dinero son un total de 20 euros
…adjunto mi número de transacción por skrill de los 20 euros de depósito al casino
Querida Marival,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Snatch Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás