El jugador de Canadá tenía sus ganancias limitadas sin más explicaciones. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Snatch Casino - Las ganancias del jugador se han reducido.
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Importe: Can$4.000
Snatch Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.9
Snatch Casino tiene un índice de seguridad de 8,9, lo que significa que es un casino seguro y adecuado para la mayoría de los jugadores. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 2 años
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Este casino es un fraude. Puse 30 $ ganados como 6000 $ y 4000 $ solo faltan azadas y me siguen dando tonterías sobre el departamento financiero como dame mis ganancias.
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Público
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hace 2 años
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Estimado jakedorrance23,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo? Si ha canjeado alguna oferta promocional, especifique cuál era. Puede reenviar su nombre o un enlace específico al responder.
Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarte a resolver tu problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Saludos,
petronela
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Público
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hace 1 año
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Hola, jakedorrance23:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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¿De qué estás hablando? Yo hice mucho más que apostar tus bonos. ¿Y cómo desaparecen repentinamente 5000 $ de mi cuenta cada vez que retiro 1000 $ eruo en ese caso, como 1400 $ canadienses? De alguna manera, cancelé un retiro pendiente y luego mi dinero desapareció. Estás lleno de un casino de culo falso
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Público
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hace 1 año
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Estoy seguro de que entiende, jakedorrance23, que no trabajo para Snatch Casino, pero como uno de los empleados y profesionales independientes de Casino.Guru, estoy tratando de ayudarlo a resolver su problema.
¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo? Si ha canjeado alguna oferta promocional, especifique cuál era. Puede reenviar su nombre o un enlace específico al responder.
Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .
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Público
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hace 1 año
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Era un bono de bienvenida y ya superé el monto de la apuesta.
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Público
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hace 1 año
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¿Es este el bono exacto que activaste y jugaste, por favor?
https://snatchcasino2.com/en/promo/item/welcome-bonus1
"Términos y condiciones
...
11. La cantidad máxima permitida para el retiro que se ha ganado de los giros gratis de bonificación del casino es de 100 €. Si el monto del retiro excede el monto permitido, el jugador recibirá 100 € y el resto se cargará al jugador de acuerdo con la política de bonificación.
12. Todas las ganancias recibidas al apostar el Bono están limitadas a un monto máximo de retiro de 5 veces el bono otorgado. Cualquier saldo excedido se anulará antes del retiro de dinero. "
¿Podría indicar cuánto fue el monto de la bonificación recompensada y cuánto se aprobó para el retiro? Gracias de antemano.
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Público
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hace 1 año
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¿Podría enviarme un enlace para el bono específico que canjeó?
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Público
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hace 1 año
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Hola, jakedorrance23:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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