Hola backage,
He revisado los términos y condiciones generales de bonificación ( aquí ) y esto es lo que encontré:
El importe máximo de las ganancias obtenidas con fondos de bonificación, incluidos los bonos de depósito, los bonos sin depósito, los bonos de recarga semanales, los bonos de giros gratis, los bonos de devolución de dinero, los puntos, las ganancias de torneos, los botes locales, los bonos de fidelidad y otros, es de 10 000 EUR, a menos que se indique lo contrario. Las ganancias obtenidas con fondos de bonificación que superen estos valores no se podrán retirar y se cancelarán.
El retiro máximo permitido de las ganancias generadas con fondos de bonificación (incluidos los bonos de depósito, bonos sin depósito, bonos de recarga semanales, bonos de giros gratis, bonos de devolución de dinero, ganancias de torneos, botes locales, bonos de fidelidad y otras promociones similares) está limitado a diez veces (x10) el monto inicial de bonificación recibido, a menos que se especifique lo contrario. Las ganancias generadas con fondos de bonificación que excedan este límite no son elegibles para retiro y se perderán.
Las dos condiciones de bonificación descritas se refieren a los límites de las ganancias de los fondos de bonificación, pero difieren en su enfoque y aplicación:
Primera condición: Monto máximo de ganancias
Descripción: Esta condición establece un límite máximo para la cantidad total de ganancias que se pueden acumular con fondos de bonificación. El límite se establece en 10 000 EUR para todos los tipos de bonificación, incluidos los bonos con depósito, sin depósito, de recarga, giros gratis, reembolsos, puntos de bonificación, ganancias de torneos, botes y bonos de fidelidad.
Implicación: Si gana más de 10 000 EUR con fondos de bonificación, perderá el monto excedente y no podrá retirarlo. Este límite se aplica a las ganancias totales de todas las bonificaciones, a menos que se indique lo contrario.
Segunda condición: Retiro máximo permitido
Descripción: Esta condición limita la cantidad que puede retirar de las ganancias generadas por los fondos de bonificación a diez veces (x10) la cantidad inicial de bonificación recibida. Por ejemplo, si recibió una bonificación de 100 EUR, puede retirar hasta 1000 EUR (10 x 100 EUR) de las ganancias generadas con esa bonificación.
Implicación: cualquier ganancia que supere este límite de retiro se perderá. Esta regla se refiere específicamente a cuánto se puede retirar, en lugar de a la cantidad total de ganancias que puede acumular. También se aplica a menos que se especifique un límite diferente.
Resumen de las diferencias:
La primera condición establece un límite máximo a las ganancias totales que puedes acumular con fondos de bonificación, independientemente del monto del bono inicial.
La segunda condición establece un límite en la cantidad que puede retirar en función de un múltiplo del monto del bono inicial, en lugar de un límite en las ganancias totales.
Ambas condiciones restringen su capacidad de acceder a los fondos obtenidos a través de bonos, pero lo hacen de diferentes maneras: una limitando las ganancias totales y la otra limitando la cantidad de ganancias retirables.
Sin embargo, no está del todo claro cuándo se aplica cada regla ni cuál sería el máximo exacto de cobro. Además, según el sitio web, los términos se actualizaron por última vez el 15 de enero de 2024.
- Por casualidad, ¿has guardado la comunicación entre tú y el casino donde se confirmó el retiro máximo de 10.000?
Gracias.
Hi backage,
I have checked the general bonus terms and conditions (here) and this is what I found:
The maximum amount of winnings using bonus funds, including any deposit bonuses, any no deposit bonuses, weekly reload bonus, free spins bonus, cashback bonus, compoints, tournament winnings, local jackpots, loyalty bonuses and others is 10.000 EUR unless otherwise indicated. Winnings using bonus funds exceeding these values cannot be withdrawn and will be canceled.
The maximum allowable withdrawal from winnings generated using bonus funds—including deposit bonuses, no deposit bonuses, weekly reload bonuses, free spins bonuses, cashback bonuses, tournament winnings, local jackpots, loyalty bonuses, and other similar promotions—is limited to ten times (x10) the initial bonus amount received, unless specified otherwise. Any winnings using bonus funds that exceed this limit are not eligible for withdrawal and will be forfeited.
The two bonus conditions outlined pertain to the limits on winnings from bonus funds, but they differ in their approach and application:
First Condition: Maximum Amount of Winnings
Description: This condition sets a hard cap on the total amount of winnings that can be accumulated using bonus funds. The cap is set at 10,000 EUR for all types of bonuses, including deposit, no deposit, reload, free spins, cashback, comp points, tournament winnings, jackpots, and loyalty bonuses.
Implication: If you win more than 10,000 EUR using any bonus funds, the excess amount will be forfeited and cannot be withdrawn. This limit applies to the total winnings across all bonuses unless otherwise stated.
Second Condition: Maximum Allowable Withdrawal
Description: This condition limits the amount you can withdraw from winnings generated by bonus funds to ten times (x10) the initial bonus amount received. For example, if you received a 100 EUR bonus, you can withdraw up to 1,000 EUR (10 x 100 EUR) from winnings generated with that bonus.
Implication: Any winnings that exceed this withdrawal limit will be forfeited. This rule specifically pertains to how much can be withdrawn rather than the total amount of winnings you can accumulate. It also applies unless a different limit is specified.
Summary of Differences:
The first condition places a maximum cap on the total winnings you can accumulate with bonus funds, regardless of the amount of the initial bonus.
The second condition places a limit on the amount you can withdraw based on a multiple of the initial bonus amount, rather than a cap on total winnings.
Both conditions restrict your ability to access funds earned through bonuses but do so in different ways: one by capping total winnings and the other by limiting the amount of withdrawable winnings.
However, it is somewhat unclear when each rule applies and what the exact maximum cashout would be. Additionally, according to the website, the terms were last updated on January 15th, 2024.
- By any chance, have you saved the communication between you and the casino where the 10,000 maximum cashout was confirmed?
Thank you.
Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática: