El jugador de Sudáfrica está experimentando dificultades para retirar sus ganancias. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Hola,
Ha sido muy frustrante. No tengo problemas para depositar todo el tiempo, pero ahora que quiero retirarme, hay un problema tras otro. Estoy depositando con tarjeta de crédito Visa y trato de retirar de la misma manera que me aconsejaron los especialistas sin éxito. Entonces estoy siendo recomendado, lo que parece que la computadora genera respuestas la mayoría de las veces para depositar e intentar nuevamente. También probé Netteller y deposité dinero en esa cuenta. Cuando intento depositar m9ney en la cuenta del casino a través de netteller, no lo permite. Ahora noto en el sitio web de Netteller que no ayudan a los juegos de azar. ¿Por qué esta es una opción en Casino-z ????
Realmente necesito algún consejo para retirar mis ganancias. El único casino con el que luché hasta ahora.
Saludos
Querido Elton
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Por favor, comprenda que el casino no administra una variedad y accesibilidad de los métodos de pago exclusivamente. Varios factores, como la Autoridad de Licencias, la geolocalización y los contratos con los proveedores de pagos, tienen una gran influencia. ¿Podría confirmar que este fue su primer intento de retirar fondos? ¿Le han aconsejado algún método alternativo específico para retirar sus ganancias? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru . Creo que podremos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Querido Elton
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.