El jugador de España está experimentando dificultades para canjear el bono sin depósito. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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SuperCat Casino - El jugador no pudo canjear el bono sin depósito debido a la geolocalización.
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SuperCat Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.3
SuperCat Casino has a Safety Index of 2,3, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
El problema es que he verificado mi teléfono y mi correo electrónico,y cuando activo la bonificacion gratuita de 60 TIRADAS GRATUITAS en el juego Gonzost m dicen que las maquinas NetEnt no están disponibles en mi país..... Es vergonzoso
Público
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hace 4 años
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Estimado Pizzo,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Revisé los términos y condiciones, y esto es lo que encontré:
"La Compañía no permite crear una cuenta y depositar dinero a los ciudadanos de los siguientes países: Estados Unidos, España , Ucrania, Francia, Holanda e Italia. La Compañía puede actualizar esta lista sin previo aviso en cualquier momento. Usted acepta que no creará una cuenta en las jurisdicciones mencionadas anteriormente. De lo contrario, nos veremos obligados a bloquear su cuenta. La Compañía decide sobre retiros de cuentas bloqueadas de acuerdo con disposiciones unilaterales ".
"Lista de restricción absoluta para Netent Games: Estados Unidos de América, Reino Unido, España , Francia e Italia".
Desafortunadamente, no solo España está prohibida para los Juegos Netent, también está en la lista de países restringidos. ¿Podría informarnos si ha depositado fondos en su cuenta? Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 4 años
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Querido Pizzo
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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