PrincipalQuejasSuprabets Casino - Se han rechazado las ganancias de los jugadores en las apuestas deportivas.

Suprabets Casino - Se han rechazado las ganancias de los jugadores en las apuestas deportivas.

Traducción automática:

Importe: 523,14 €

Suprabets Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 17/11/2020 | Caso cerrado : 19/11/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

Otros

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de Finlandia se queja de la disminución de ganancias de la promoción de apuestas deportivas. Rechazamos esta reclamación porque estaba relacionada con apuestas deportivas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
\ Traducción

Este es un bono de apuestas que reciclé completamente correctamente y dentro de las reglas.


Primero, todo comenzó mal: mi depósito completo de Skrill ni siquiera llegó a mi cuenta hasta que lo pregunté y en aproximadamente una semana finalmente llegó el depósito y el bono se activó en mi cuenta al mismo tiempo.


De hecho, también hubo problemas durante el reciclaje cuando los límites de apuesta para ciertos artículos se redujeron a un nivel irrazonablemente bajo (probablemente porque tuve éxito en mis apuestas). Esta limitación de apuestas a unos pocos euros también se expandió a medida que obtuve apuestas para acertar en diferentes deportes. Eventualmente, sin embargo, terminé el reciclaje y puse el retiro en casa para tirar.


En un momento del proceso, también afirmaron que estaba usando VPN cuando jugaba, ¡lo cual no es cierto en absoluto! No sé en absoluto de dónde se les ocurrió esto.


También cumplí con los requisitos de KYC, ellos también sienten que pasó, pero luego me acusaron de "actividad sospechosa" y las frases clave ahora están restringidas a mi cuenta para que no pueda hacer nada: retiros, apuestas, jugar a las tragamonedas o livekasinoa .


Definitivamente evite a este jugador, ya que se le ocurrirán acusaciones absurdas contra los jugadores si ganan con bonificaciones y congelan la cuenta. Mis propios 200 € y Fondos Ganados fueron allí, por un total de 523,14 €, ya que tampoco responden a mis intentos de contacto.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado Teemu,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Como sabrá, nuestro foro Casino.Guru se ocupa de las quejas relacionadas con los casinos en línea únicamente. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente información para abordar este tipo de problema, relacionado con las apuestas deportivas. Puedo contactar al casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo me veré obligado a rechazar su queja. Si es conveniente para usted, podemos continuar nuestra comunicación a través de correos electrónicos. Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru . Hágame saber cómo le gustaría continuar.

Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Petronela

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Después de una investigación más detallada, descubrí que esta queja está relacionada con las apuestas deportivas.

Me comuniqué con el casino para solicitar más información y continuaré nuestra comunicación por correo electrónico.

Sin embargo, este caso fue rechazado en nuestro foro.

Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias