The Pokies Casino - El retiro del jugador ha sido cancelado.

Hola, chicos,

Fui bloqueado por thepokies.net después de intentar retirar los primeros 9k de los 80000k que gané, inicié sesión y encontré que mi cuenta estaba prohibida y se envió un correo electrónico desde el sitio web que indica que prohibieron mi cuenta debido a un fraude. aparentemente porque pagué desde la cuenta bancaria de mi familia a mi cuenta en línea. Como afirmando que he retirado algunas veces, aunque a veces he depositado de la cuenta de los miembros de mi familia sin drama. Así que mi pregunta es ¿por qué me banean si esa es la razón? ¿Por qué me permitieron retirar cuentas pequeñas durante el tiempo que jugué en el sitio web, por qué esperar hasta que pudieron obtener la mayor cantidad de dinero de mí y esperar hasta que se realizó un retiro grande antes de que decidieran prohibir mi cuenta?

Todo lo que quiero es el dinero que gané de manera justa o me reembolsan todas las transacciones que he realizado si no pueden proporcionar los bienes y servicios que necesitan. Ni una sola vez me pidieron prueba de documentos o declaración legal firmada por ambas partes, sino que me trataron como un tonto y me robaron.

Me puse en contacto con los proveedores de licencias de juegos en Witch, ¿puede un administrador leer lo que me enviaron por correo electrónico porque no tengo idea de lo que están diciendo?

Estimado se3kstarr,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Revisé los términos y condiciones generales, y esto es lo que encontré ( aquí ):

Depósitos

...

4. Solo puede usar su propia tarjeta de crédito/débito personal u otros métodos de pago para depositar fondos en su cuenta. En ocasiones, permitiremos tales actividades, pero primero debe informarse al personal de soporte y aceptarse a nuestra discreción.

Además, consulte nuestro Código de juego justo para jugadores :

"Pagos

Para depósitos y retiros, solo debe usar cuentas bancarias y tarjetas de crédito a su nombre. Si no hace esto, podría meterse en problemas al intentar hacer un retiro. Esta regla se implementó principalmente para evitar el uso indebido de tarjetas de crédito y también debido a las regulaciones internacionales contra el lavado de dinero".

Por favor, comprenda que esta regla ha sido violada. Los casinos pueden permitir algunas excepciones al depositar o retirar fondos utilizando una tarjeta conjunta o esta posibilidad se comunica de antemano. Técnicamente, es muy difícil verificar quién es el propietario del método de pago en la etapa de depósito. Esto se puede verificar solo durante la verificación de la cuenta, que generalmente se realiza cuando se solicita un retiro. Por lo tanto, es responsabilidad del jugador utilizar únicamente los métodos de pago permitidos.

Si no puede demostrar que es el propietario legítimo del método de pago y no ha recibido la aprobación del casino que le permite usar un método de pago de terceros, me temo que no hay mucho que podamos hacer por tú.

Muchas gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

Atentamente,

petronela

Lo entiendo totalmente, pero me he retirado varias veces a una cuenta de terceros. Al menos podrían brindarme la oportunidad de proporcionar evidencia de que hay mucho dinero allí y, si es justo, al menos permitirme retirar el dinero que he gastado con ellos, ya que me parece justo teniendo en cuenta la lealtad que le di al casino. A0b

¿Alguien podría ayudarme a entender lo que están diciendo un poco confuso para mí?

Lo siento mucho, pero parece que no podemos ofrecerle más ayuda con su caso. Parece que utilizó un método de pago de un tercero, que no está permitido en la mayoría de los casinos en línea. Entiendo que esto puede ser decepcionante, y ojalá hubiéramos podido hacer más para ayudar.

Sin embargo, no dude en comunicarse con nosotros en el futuro si tiene algún problema con otro casino. Estaremos más que felices de brindarle toda la ayuda que podamos. Lamentablemente, por los motivos mencionados anteriormente, no podremos continuar con su queja. Muchas gracias por su comprensión.