El jugador de Perú ingresó por error el DNI de su madre al registrar una cuenta. Desafortunadamente, el retiro ahora está pendiente debido a una verificación incompleta. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
HACE 2 SEMANAS me cree una cuenta en ultracasino y por error digité el DNI de mi madre con mis datos mios.
He enviado numerosos mensajes al correo de soporte de ultracasino y hasta hoy no me dan solucion para validar mis datos en el sistema y poder retirar mi dinero ganado.
ME HAN PEDIDO TODO TIPO DE INFORMACION DESDE FOTOS DE DNI,ECTRACTO BANCARIO,RECIBO DE DOMICILIO... ETC ETC
Y ME PONEN EXCUSAS Y SIGUEN SIN SOLUCIONAR....
LA VERDAD NO RECOMIENDO LA PAGINA ULTRACASINO.. "PRIMERA PAGINA DE APUESTAS QUE TE PIDE VALIDAR PEOR QUE EL FBI"
MIENTRAS COOLBET,TE APUESTO,INKABRT Y OLIMPO ,te facilitan el retiro de tu dinero con solo enviar tu numero de cuenta bancaria sin necesidad de confirmar NADA....
S
SEGUIRE ENVIANDO MAS CORREOS Y PROCEDERE A DENUNCIAR A ULTRACASINO.COM
Estimado michet,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Comprenda que proporcionar datos personales falsos está absolutamente prohibido en todos los casinos en línea. Recomiendo encarecidamente evitar este tipo de acción en el futuro y asegurarse de que toda la información proporcionada sea correcta antes de comenzar a jugar. Sin embargo, entiendo que no lo hiciste intencionalmente.
Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino con respecto a su solicitud de corregir su información personal, reenvíela a petronela.k@casino.guru .
Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
petronela
Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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