PrincipalQuejasVoodooDreams Casino - El jugador ha experimentado un problema técnico.

VoodooDreams Casino - El jugador ha experimentado un problema técnico.

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VoodooDreams Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 04/03/2021 | Caso cerrado : 18/03/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de Alemania ha experimentado una falla técnica mientras jugaba un juego específico. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
\ Traducción

El casino tiene un error de software en Legacy of Dead y no lo está solucionando.

En cambio, soy estúpido y le pregunté qué hacer con mis capturas de pantalla. ¿Manos libres?


Los juegos están amañados, y creo que es descabellado cómo reaccionan allí.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido Mike,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podrías enviar cualquier evidencia de apoyo, como capturas de pantalla o videos, idealmente tu historial de juego junto con cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru ?

Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia de respaldo de que está sucediendo algo injusto, no podemos continuar con este caso, ya que sería casi imposible enfrentar al casino.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido Mike,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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