PrincipalQuejasVulkan Vegas Casino - Al jugador le falta un depósito de 30 €.

Vulkan Vegas Casino - Al jugador le falta un depósito de 30 €.

Traducción automática:

Importe: 30 €

Vulkan Vegas Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 14/11/2024
Caso abierto Estado actual

Esperando que el jugador responda

4d 7h 53m 34s

Resumen del caso

hace 3 días
Traducción

El jugador de Baviera tiene un problema al depositar dinero en Vulkan Vegas y reporta que faltan 30€ a pesar de que el casino afirma que los fondos han sido acreditados.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 días
Traducción

No vivo en Puerto Rico, pero tengo un problema con Vulkan Vegas. Faltan 30€ y me dicen que el dinero ya fue acreditado.


Traducción automática:
Público
Público
hace 3 días
Traducción

Querido torri,

Muchas gracias por enviarnos su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.

Me gustaría advertirle que, si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta del casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Ellos deben investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que lleva aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, le recomiendo encarecidamente que no deposite más fondos hasta que se resuelva el problema.

Si el dinero se pierde durante la transacción, tomará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Petronela


Traducción automática:

torri tiene 4d 7h 53m 34s para responder

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