El jugador de Alemania ha intentado canjear la bonificación anunciada sin tener éxito. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
The player from Germany has tried to redeem advertised bonus without being successful. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
El jugador de Alemania ha intentado canjear la bonificación anunciada sin tener éxito. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Por su parte, se ofrece un bono del 200% desde el primer depósito de 100 € y FS ....
Pagué y recibí exactamente el 100% y 25 FS BoD y me remitieron a los términos y condiciones ...
Las ofertas y promesas de otros toros no tenían nada que ver con ellos ...
Publicaré mis experiencias en mi página de RFB con 480'00 probabilidades en consecuencia ... lo siento, pero estoy enojado ...
On their side it is offered that there is a 200% bonus from 100 € first deposit and FS ....
I paid in and received exactly 100% and 25 FS BoD and was referred to the terms and conditions ....
The offers and promises of other sires had nothing to do with them ...
I will post my experiences on my RFB page with 480'00 lik's accordingly ... sorry but I'm pissed off ...
Auf ihrer Seite wird angeboten das es ab 100 Euro ERsteinzahlung 200% Bonus gibt und FS....
Ich habe eingezahlt und genau 100% und 25 FS BoD erhalten und wurde auf die AGB verwiesen....
Die Angebiote und Versprecehn anderer Sires hätten nicht mit ihnen zu tun....
Ich werde meine Erfahrungen auf meuine rFB Seite mit 480'00 lik's dementsprechend posten...sorry aber ich bin stinksauer...
Querido Harry
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. He comprobado las ofertas promocionales, y esto es lo que encontré https://vulkanvegas.com/de/welcome-bonus-pack :
¿Podría confirmar que ha intentado canjear el bono de bienvenida? ¿Ha depositado fondos en su cuenta en el pasado? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Dear Harry,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have checked promotional offers, and this is what I found https://vulkanvegas.com/de/welcome-bonus-pack:
Could you please confirm that you have tried to redeem Welcome bonus? Have you deposited funds into your account in the past? I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Querido Harry
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Dear Harry,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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