PrincipalQuejasVulkan Vegas Casino - El jugador está cuestionando la licencia del casino.

Vulkan Vegas Casino - El jugador está cuestionando la licencia del casino.

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Vulkan Vegas Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 05/11/2022 | Caso cerrado : 20/11/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador de Alemania enfatiza que la mayoría de los casinos en línea no tienen licencia alemana. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado equipo de gurú

También debe decirles a sus usuarios la verdad, o los casinos PARA LOS QUE está publicitando aquí. Todos los casinos de Curaçao también son ilegales hasta que presenten una licencia alemana.

Porque así como los jugadores pueden demandar al casino, el casino no necesita pagar las ganancias ya que los contratos son nulos y no.

Incluso si Vulkan Vegas tiene buena reputación, sigues siendo ilegal siempre que hagas tu oferta en línea en alemán y no tengas una licencia alemana. También asumo que el 95% todavía no tiene una licencia para Alemania, especialmente no de Curaçao. Internet no es un vacío legal.

Un saludo y mantente saludable.

Kai A***** L*****


Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado cliente,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su preocupación.

Desafortunadamente, en Casino.Guru no nos ocupamos de las quejas relacionadas con las normas y políticas de licencias. Entiendo tu punto, pero, lamentablemente, no estamos en condiciones de ayudarte. Somos una base de datos independiente de casinos en línea que actúa como mediador para resolver las disputas de los jugadores. No tenemos autoridad para hacer cumplir la legalidad de las reglas.

Por favor, hágamelo saber, si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a este caso, de lo contrario, me veré obligado a rechazar su queja. Gracias por su comprensión.

Saludos,

petronela

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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola, abelinglaekamp:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.


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