El jugador de Bulgaria está experimentando dificultades para retirar las ganancias de los giros gratis recibidos al registrarse. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.
Traducción automática:
Vulkan Vegas Casino - El jugador está luchando para retirar las ganancias del bono de registro.
Traducción automática:
Importe: 320 €
Vulkan Vegas Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Vulkan Vegas Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 4 años
Traducción
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Me registré en el casino en cuestión y me dieron 50 giros gratis en el libro de los muertos. Roté la cantidad que pagué mi bono y ahora intento retirar la cantidad a través de Skrill y por segundo día no hay desarrollo.
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Estimado Chupeto,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. He comprobado los términos y condiciones de bonificación, y esto es lo que encontré https://vulkanvegas.com/en/kingofthebonuses-promo?ref=vp_w18761c40206l4878gdep167_&affdata%5Bsubdata%5D=aaef48d91e4fa62c86a6d38c48d91e4fa62c86a6d38c48aff205ae3 %% 5Blanding% 5D = 4878 & affdata% 5Bsrc% 5D = Y2FzaW5vLmd1cnU% 3D :
"¿Cómo recibir un bono de registro?
Para ello tienes que registrarte en nuestra web y confirmar tu teléfono. Sin bono de depósito +50 giros gratis en la tragamonedas Book of Dead (Play'nGO) se acreditarán instantáneamente después de la confirmación exitosa del teléfono. El tamaño de la apuesta en giros gratis es igual a 20 RUB, 0.5 CAD / EUR / USD, 2.5 PLN, 40 KZT ".
"¿Cuántos días tengo para apostar mi bono de giros gratis?
Los requisitos de apuesta deben cumplirse dentro de los 3 días; de lo contrario, la bonificación se anulará.
¿Cuál es la cantidad máxima de bonificación que se puede convertir al saldo real?
El importe máximo es de 25 € ".
¿Podría informarnos si ha depositado fondos en su cuenta y confirmar que ha completado la verificación KYC con éxito?
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Todo está bien me pagó la ganancia Gracias
Editado
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Chupeto, por tu confirmación y no dudes en contactarnos si tienes algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Petronela
Casino.Guru
Traducción automática:
