PrincipalQuejasVulkan Vegas Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

Vulkan Vegas Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

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Vulkan Vegas Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 31/07/2020 | Resuelta : 10/08/2020
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 4 años
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El jugador de Austria está teniendo dificultades para retirar sus ganancias. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.

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hace 4 años
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Cada vez que se rechaza el pago y no hay razón para ello, supuestamente mi banco no lo permite ... ***, probé la tarjeta de crédito y no se transfirió nuevamente ... siempre se me ordenó esperar.

Nadie responde en el soporte por correo electrónico.


Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 4 años
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Querido Martin,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son administrados exclusivamente por el casino. Varios factores como la Autoridad de Licencias, la geolocalización, los contratos con los proveedores de pagos y las restricciones bancarias, todos tienen una gran influencia.

¿Le han aconsejado que utilice algún método de pago alternativo para retirar sus ganancias? ¿Fue este su primer intento de retiro en este casino, o ha recibido ganancias anteriormente? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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hace 4 años
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El primer intento fue la transferencia bancaria No es posible el casino # mi banco lo rechaza # no está de acuerdo Le pregunté al banco

Segundo intento de tarjeta de crédito fue rechazado sin especificación

Tercer intento con otro medio de pago, nuevamente sin éxito y siempre lleva unos días hasta que algo sucede.

Después de innumerables correos electrónicos y sin respuestas, llamé allí y siempre se referían al agente pagador donde no tenían influencia.

Mientras tanto, han pasado casi 3 semanas y después de decenas de correos electrónicos vi que se había realizado la transferencia, espero que sí. El estado está en progreso ...

Esperaré y veré qué sucede ... Fue mi primer pago, pero luego se solicitó la verificación dos veces con todos los datos posibles ...


Editado
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hace 4 años
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Querido Martin,

Mantengámonos positivos y esperemos buenas noticias y ganancias. Configuraré el temporizador durante 7 días y espero su actualización en los próximos días.

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hace 4 años
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Bueno, ahora recibí una respuesta que dice que la transferencia bancaria a Austria no es posible. Mi banco no está en la lista ... Las transferencias con tarjeta de crédito solo son posibles con la vida útil ... Todo es gracioso ...

Debería usar Skrill. Lo hice hoy después de que el dinero fue rechazado nuevamente.

Solicite un pago de Skrill ahora, veamos ...

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hace 4 años
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Con suerte, funcionará esta vez. Por favor mantenme actualizado.

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hace 4 años
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Al final funcionó, pero fue un viaje arduo. Duración del procedimiento aprox. 3 semanas .... Lg

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hace 4 años
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Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Martin, por su cooperación y confirmación, y no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Petronela

Casino.Guru

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