El jugador de Alemania está experimentando dificultades para retirar sus fondos. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Estimado Buelent,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Desafortunadamente, no puedo ayudarlo con este caso basado en la descripción actual de los eventos y definitivamente necesitaré más información. ¿Podría darnos más detalles?
Espero que podamos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Estimado jugador,
Para completar el KYC, envíenos un comprobante de dirección. Eso es exactamente lo que solicitó nuestro soporte.
Gracias por la cooperación
Un cordial saludo
Muchas gracias, Vulkan Vegas Casino , por la aclaración.
Buelent , sigue las instrucciones y sin duda recibirás tus ganancias en poco tiempo.