PrincipalQuejasVulkan Vegas Casino - El jugador se queja de los términos y condiciones de los bonos.

Vulkan Vegas Casino - El jugador se queja de los términos y condiciones de los bonos.

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Vulkan Vegas Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 17/02/2020 | Caso cerrado : 03/03/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

El jugador argentino está luchando por retirar sus ganancias de bonificación. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años

No se puede utilizar el dinero de bono a menos que se deposite

Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido fabian

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender mejor cuál podría ser el problema. ¿Qué bonificación exacta has activado? ¿Podría reenviar el enlace por favor? Si lo entendí correctamente, ¿está dispuesto a depositar en su cuenta, si desea retirar sus ganancias de bonificación? Espero que podamos ayudarlo a resolver esta situación lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido fabian

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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