El jugador de Alemania no recibió 50 tiradas gratis como se le prometió. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
Vulkan Vegas Casino - El jugador se queja de que no recibió un bono gratis.
Traducción automática:
Importe: ??
Vulkan Vegas Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Vulkan Vegas Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
Traducción
Público
Público
hace 4 años
Traducción
No obtengo 50 giros gratis, me dijo la noche de soporte en vivo de 5 horas
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Estimado Markus,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino con respecto a este problema? Mientras tanto, comprenda que no podemos penalizar al casino por no otorgarle un bono automáticamente.
Gracias de antemano por su respuesta y espero poder ayudarlo lo antes posible.
Atentamente,
Petronela
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Comentarios adicionales del jugador:
"Sí, porque el apoyo es duro"
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
¿Entiendo correctamente que ha comunicado la posibilidad de recibir giros gratis con el casino? ¿Puedo considerar que este problema está resuelto?
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Estimado Markus,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
Traducción automática:
