El jugador de Alemania no está satisfecho con el RTP (retorno al jugador) del casino y la experiencia de juego en general. Después de un examen más detenido, terminamos rechazando esta denuncia por injustificada.
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Vulkan Vegas Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.
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Importe: 85.000 €
Vulkan Vegas Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Vulkan Vegas Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Queja no justificada
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 3 años
Traducción
¿Por qué Vulkan Vegas se muestra como un casino en línea de buena reputación a pesar de que los jugadores dan malas experiencias y críticas negativas?
¡¡¡Son tramposos !!!!
Perdí una gran suma en seis meses y apenas gané nada y, aunque los depósitos diarios ascendían a varios miles de euros, ni siquiera me preguntaron si era adicto al juego.
¡Me explotaron sin piedad!
Con suerte, Vulkan Vegas se eliminará de Internet para siempre.
Los empleados son desalmados y solo están obsesionados con mis ingresos.
No está interesado en quién se ha registrado. ¡Lo principal es que se realizan los pagos!
Ni siquiera quisieron dar la lista de depósitos al principio porque saben qué esperar.
Todo está documentado. Se han depositado varios miles de euros en una hora.
¡Divertido, con los pagos solo se transfieren cantidades parciales!
Claramente hay estafadores detrás de esto. La dirección especificada no existe.
¿Quién sabe dónde se basan ?????
¡Aquí habría que advertir a todos los jugadores del mundo!
Gurú del casino:
¡Tienes que mirar de cerca este casino!
¡Hay muchas quejas y quejas!
Atentamente
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Estimado Lindt2021,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándonos únicamente en lo que está describiendo. A veces puede tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Además, comprenda que la reputación del casino no se puede determinar por una experiencia negativa de un solo jugador. Si está interesado en el proceso de revisión de los casinos en línea, podría recomendarle que consulte nuestro artículo https://casino.guru/our-casino-reviews .
Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que está sucediendo algo injusto, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 3 años
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Hola, equipo de Casino Guru:
es bueno que esté allí para los casos de un acuerdo amistoso tanto para los jugadores como para los casinos en línea que hacen sus negocios de manera justa.
Es simplemente molesto que un casino en línea como Vulkan Vegas ofrezca ilegalmente su negocio en Alemania y muchos no lo conozcan.
¡Califican este casino criminal como bueno!
¿Sabe que el casino en línea ofrece en alemán sin licencia en Alemania?
Al registrarse, los jugadores son verificados y Vulkan Vegas sabe que los jugadores continuarán jugando, aunque no dan ninguna indicación de que su sitio web sea ilegal en Alemania.
Muchos jugadores son atraídos a la trampa, ¡incluidos los apostadores!
¡Serás explotado hasta que ya no sea posible!
Sé que Vulkan Vegas no estaba listo para un acuerdo amistoso y los operadores están siendo examinados y perseguidos públicamente.
Muchos de los afectados no se rendirán.
¡Aparentemente a todo el volcán Vegas no le importa!
Pero pronto terminará.
Solo usted también debe advertir a los jugadores que el CASINO tiene una licencia ÚNICAMENTE en Curazao, donde todos los casinos criminales obtienen una licencia.
Creo que los Países Bajos pronto también pondrán fin a este tipo de negocios.
¡¡¡Debes advertir a todos los jugadores de todo el mundo !!!
Hay suficiente evidencia. Muchos se publicarán pronto.
Quizás no se otorgue ningún reembolso, pero Vulkan Vegas se retirará del mercado para siempre.
Te mantendré informado.
Hasta entonces, saludos cordiales a Guru Team !!!
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Público
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hace 3 años
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Muchas gracias, Lindt2021, por tu respuesta.
Desafortunadamente, en Casino.Guru no nos ocupamos de las quejas relacionadas con las regulaciones y políticas de licencias. Entiendo su punto, pero, lamentablemente, no estamos en condiciones de ayudarlo. Somos una base de datos de casinos en línea independiente que actúa como mediador para resolver las disputas de los jugadores. No tenemos autoridad para hacer cumplir la legalidad de las reglas.
¿Tengo su permiso para cerrar esta queja o hay algo más en lo que podamos ayudarlo? Gracias de antemano por su respuesta.
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Público
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hace 3 años
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Antes de que cierre el caso, me gustaría pedirle un favor.
¡Espere para que pueda decirle qué trucos está usando Vulkan Vegas para esquivar las entregas de demandas!
¡Aquí puede pedirle a Vulkan Vegas que acepte todas las entregas de demandas!
¡¡¡Atentamente!!!
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Público
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hace 3 años
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Lo siento, pero no estoy seguro de haber entendido.
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hace 3 años
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Estimado Lindt2021,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.
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hace 3 años
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Buenas noches Petronela,
Gracias por ampliar el plazo.
Informe a Vulkan Vegas que Vulkan Vegas ya conoce mi caso y me gustaría solicitar que se procese rápidamente.
Si no está listo para llegar a un acuerdo amistoso, no considere una demora en el tribunal.
Los medios ya están siguiendo este caso.
¡Gracias de antemano y saludos cordiales desde Alemania!
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hace 3 años
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Si ha informado al casino sobre su caso, ¿qué más, si es que podemos hacer algo por usted, por favor?
Lamento no poder ayudarlo con el problema relacionado con las regulaciones y políticas de licencias.
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Público
Público
hace 3 años
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OK,
¡Cierra el caso!
Por eso se rumorea que sus calificaciones no son correctas en todos los casinos en línea.
¡En Vulkan Vegas tendrías que advertir a los jugadores online!
Sin embargo, ¡muchas gracias por vuestro esfuerzo!
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Público
Público
hace 3 años
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Ojalá pudiera ser de más ayuda. Lamento mucho no haber podido ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en contactarnos si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Ahora cerraré esta queja. Gracias por su comprensión.
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