El jugador de Uzbekistán está experimentando dificultades para retirar sus fondos. Después de un examen más detallado, terminamos rechazando esta queja por injustificada.
Hola, gané el volcán vegas, lo puse en el retiro, no vinieron, escribí al chat de soporte, dicen que me retire, tengo que reponer 10,800 rublos y luego la conclusión estará disponible para mí. resuelve este problema
Estimado kulmanovaozoda451,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Desafortunadamente, no puedo ayudarlo con este caso según la descripción actual de los eventos y definitivamente necesitaré más información. ¿Podría por favor elaborar?
¿Entiendo correctamente que está experimentando dificultades para retirar sus ganancias?
Espero que podamos ayudarte a resolver tu problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
petronela
Comentarios adicionales del jugador:
"Este sitio pide pagar otros 10.800 rublos para retirar dinero"
Reenvíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a petronela.k@casino.guru . Gracias.
Estimada Petronela , kulmanovaozoda451
Lo sentimos mucho, pero https://vulkan-vegas777.xyz no es un sitio web oficial de VulkanVegas.
Nuestros legales están tomando medidas para prohibir el dominio.
Estimado kulmanovaozoda451 , le recomendamos encarecidamente que verifique la validez de la licencia en el pie de página del sitio web, los certificados, el contenido del juego, etc. para evitar casinos falsos o sin licencia.
Además, VulkanVegas no acepta jugadores de Rusia.
Lo sentimos, no pudimos ayudarte.
Atentamente
Muchas gracias, equipo de Vulkan Vegas Casino , por la aclaración.
Estimado kulmanovaozoda451 ,
Me temo que no podemos ayudarte. Le recomendamos encarecidamente que no pague ninguna tarifa de procesamiento. Como el casino en el que registró su cuenta no es legítimo, por lo tanto, no está en nuestra base de datos, no estamos en condiciones de negociar.
Avíseme si hay algo más en lo que podamos ayudarlo; de lo contrario, me veré obligado a rechazar su caso.
Estimado kulmanovaozoda451,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.
Ojalá pudiera ser de más ayuda. Lamentamos que no podamos ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en comunicarse con nosotros si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Por las razones antes mencionadas, ahora rechazaré esta queja. Gracias por su comprensión.