El jugador de Alemania ha solicitado la baja dos semanas antes de presentar esta denuncia. Desafortunadamente, aún no se han recibido las ganancias. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Hola Gurú,
Gané el 31.07 y lo transfirí a mi cuenta como de costumbre. Por lo general, tomaría solo 1 día. Pero ESTÁ TOMANDO demasiado tiempo aquí. En el chat online dicen que es con el servicio de pago. Afirman que ha sido aclarado por su parte y que debería ser más paciente. Bueno, de hecho ya no está en la cuenta del jugador, pero no es normal que tarde tanto. Y ni siquiera pueden especificar qué servicio de pago está tardando tanto. Sólo paciencia es todo lo que dicen...
Solicitando su asistencia.
Un saludo Recep
Estimado Reypat75,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría informarme si fue su primer retiro en este casino? ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y que se haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba.
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Atentamente,
petronela
Estimado reypat75
¿Sería tan amable de especificar el ID de la transacción en disputa?
¡Gracias de antemano!
Se acaba de acreditar en mi cuenta de jugador por 330 €.
El ID de la transacción era
62b5b836-971d-4f2c-85e1-0ef981dc3690
Eso es lo que yo llamo perdido.
Saludos Recep Y*****
Entonces, ¿está resuelto tu problema?
¡Gracias de antemano!
¿Entiendo correctamente que su problema se ha resuelto con éxito mientras tanto? ¿Tengo su permiso para cerrar esta queja como resuelta o hay algo más en lo que podamos ayudarlo? A la espera de saber de ti.
No...
Mi testamento fue la transferencia a mi cuenta bancaria. Y NO otra vez después de 15 días de demora y solo esperando frases estándar, entonces ya llegará a la cuenta ... (puedes ahorrarte eso) 15 días antes del regreso a la ... cuenta del jugador ... así que nada real. .. completo ... algo debería ser prohibido, bravo el plan de Las Vegas funcionó ... lo hacen todo el tiempo ... pide que los jugadores sean estúpidos y yo también .. pero con la esperanza de ganar varios k olvidamos el comportamiento de pago . Solo los jugadores eventualmente se volverán más sobrios y se preguntarán por qué... Estas son las acusaciones destacadas
¿Por qué tuve que pasar por un kyc después de 1? Gran ganancia, aunque una había pasado... así se llamaba hasta que gané... otros pagos serios de varios 4k a 7k tardaron días antes de que la solicitud fuera procesada. Sin embargo, mi riguroso juego lo decepcionó, no fue así, incluso con una ganancia de 10k, fue solo 14 días después que se trataba de Kyc nuevamente ... ¡el 3! El hecho es que juegas a ganar con un casino que no está dispuesto a pagar/no puede... Como jugador que paga, puedo probar con numerosos depósitos lo rápido que se usa en el casino... Ahora también estoy jugando con la esperanza de ganar algo más grande... así que quiero seleccionar esto y aquello de mi vida, porque no es divertido ni tiene sentido invertir su buen dinero aquí en un casino con una calificación demasiado alta... 10k pagaderos dentro de 30 WT de acuerdo con los términos y condiciones y eso... era sólo una parte de la verdad...
Por favor hagan buenas sugerencias para casinos solventes con menos excusas... porque si el dinero se queda en la cuenta de juego, no conozco a nadie que no se lo juegue... Eso es solo el fraude en la ganancia!!!
Estimado reypat75
No entendemos completamente su queja.
Tienes cero en este momento en tu cuenta. Todo fue pagado.
¿Entendemos correctamente que te gustaría cerrar tu cuenta y jugar en otro lugar?
Atentamente
Estimado reypat75,
No entiendo nada de tu última respuesta. Si se han pagado todos los fondos, ¿cómo podríamos ayudarlo más?
Hola Guru, y querido Vulkan Vegas,
Hay algunas cosas que no son derechos tuyos ni de los demás. Ahora he visto lleno de tragedia que una transferencia se paga inmediatamente y otras se posponen. Determinan si mi dinero sale del juego o permanece en la cuenta del jugador hasta que se juega debido a decisiones terriblemente miopes. Cabe señalar que los depósitos siempre pueden ir acompañados de bonos. Estos son pasivos, cada uno puede activarse y son una última oportunidad después de que se haya utilizado el dinero real activo. Provisto de una barra de progreso muy transparente y totalmente reconocible para el requisito de apuesta cumplido si se cumple. (Creo que esta es una ventaja que definitivamente deberías usar, los conocedores saben, si solo quieres lograr el éxito con dinero real, por supuesto hazlo. Si juegas con esto, aún puedes usar los bonos con las condiciones de facturación conocidas) Así que ahorra aquí también. .. solo nombra eso porque deberías haberlo dado, después de todo, el rizado será a través de esto
salvado... y también conscientemente... entendido?
Así que todo tiene una consecuencia, solo significa que el casino no tiene ninguna... en realidad no puedes recuperar una transferencia una vez que se ha enviado. Igual que juguetón. Cada clic es decisivo si algo cambia o disminuye, por ejemplo, en juegos de tragamonedas o casino en vivo.
Cambia de dueño cada vez que se usa...
Pero no es así cuando se envía a la cuenta... se retiene... Se afirma que estaba en camino... (Ojalá también pudiera recuperar las transferencias (claro que es engorroso, con el consentimiento de el destinatario o destinatario).) No habrá nada de eso allí. Aquí el casino determina si y cómo y cuándo obtengo mi dinero real. Solo que ni siquiera mantienen sus propios términos y condiciones. Ellos no pagan. La decisión del jugador aquí deja mi dinero sin impresionar en el juego. KYC HA SIDO NATURAL. Si, como se mencionó en ocasiones anteriores, SIEMPRE permita que transcurran 14 días después de las solicitudes de retiro para cancelar la transacción y luego solicite KYC nuevamente (tenga en cuenta que el dinero está en el juego, ya sea que exista la transacción o no, este ejemplo fue el caso con una ganancia de más de 10k Sun podría haber descubierto después de o 3 días que desea iniciar más medidas KYC y podría informarme de ellas antes. Naturalmente. Las preguntas respondidas de inmediato por mí y otros documentos causaron el lanzamiento demasiado tarde. Lo haría ciertamente he pagado una parte de todos modos, pero ciertamente fue un éxito para el casino, apelando al estado de ánimo del jugador. Así que probablemente tendría al menos 25k más de bonificación, si no más, si mis pagos se pagaran y se pagaran de nuevo como se desee Simplemente no le gusta dejar que el dinero entre, simplemente no sale.
Este último caso sobre 330 por ejemplo... ya estaba fuera del juego... significa que para mí estaba con el servicio de pago... pero probablemente no lo estaba... porque recientemente lo volvieron a poner en juego milagrosamente...
La pregunta: ¿pagué... activo ahora varias pequeñas ganancias en el último mes... lo recuperé...? Definitivamente sí... eso estaría bien porque yo también podría conducir allí... no el casino...
Aquí, con demasiada frecuencia, el casino decide qué quiere hacer con mi dinero y cuándo... Ya superé el nivel de héroe... ¿he depositado lo suficiente aquí? ¿Seguramente? ¿Me traen el respeto, la cortesía y la ley necesarios de acuerdo con sus términos y condiciones y/o derecho consuetudinario? ¡Mi respuesta ahora se basa en mi experiencia y definitivamente es NO!
Todo genial a primera vista... juegos, chat 24/7, transparencia en bonos,
Pero esto es lo que experimenté personalmente:
- Pagan y no cobran... sobre las ganancias...
Para que la pierdas en el curso... de una manera o de otra..
- Afirmaron que el juego de tragamonedas había desaparecido de Alemania (en el tragamonedas de mi éxito)
En el modo de ejecución, comienza a enganchar al ganar; expulsión repentina del juego; gancho notable persistente y claramente a un curso totalmente negativo... desviándose del estándar... por favor no preguntes qué significa eso, los jugadores deben saber
- ayuda insuficiente en el chat ..
Lamento la conclusión: no entiendo la alta calificación de este casino...
Creo que Casino Guru Acadamey es genial... quiero estar allí y no solo asumir el papel de víctima...
Así que PD solo para el gurú:...
Gurú buscó en Google para ayudar a un amigo... él también recibió ayuda... ella agradeció llorando después de pedir pacientemente un pago durante 6 meses... El chat 24/7 se retrasó -> GURU -> pago!!
Me lo agradeció mucho... escribí para ella..
ella no es la única indefensa que hay, es lo suficientemente madura para jugar, ¡su fuerza es su paciencia por el dinero de más de 440!
¡ARRIBA!
Hola, Petronela para Guru, ¿con qué frecuencia finalmente tengo que decidir ... comenzar una transacción para poder esperar que ahora aparezca en la cuenta bancaria ... por qué el casino permite cancelar incluso con una pequeña cantidad? .
No solo es de mala educación decir lo contrario en el chat, también es... la declaración de que te están tomando por tonto aquí da en el clavo...
Si hay una que recopilé aquí fueron las peores experiencias... y la pregunta de qué más puede hacer por mí aquí... después de que el dinero se transfirió al banco en lugar de como ya era una transacción técnicamente... casino decidió para cancelarlo 14 días después. Gracias a mis artilugios de enfado de orgullo, lo jugué en resumen, ya que ella ya no debería haber estado allí ... como tan a menudo. ¿Dónde está la protección del jugador? ¿O es solo mitología un cuento de hadas? Lo mínimo sería darle al casino una calificación negativa por cada mala conducta demostrable. El hecho de que no haya un demandante no significa automáticamente que no haya ningún jugador lesionado que haya sido engañado. Antes de eso estaba en silencio... Creo que eso está mal. Piensa que todo queda visible en el curso. Los análisis de estos siguen siendo engorrosos pero factibles... un claro inconveniente...
Merci et au revoir
Estimado reypat75
1) Todavía no entendemos con qué quiere que el casino lo ayude;
2) Teniendo en cuenta las palabras anteriores, usted demuestra signos de adicción al juego y, de acuerdo con las normas de nuestro licenciante, debemos cerrar su cuenta. Hable con soporte si desea recibir consultas sobre la adicción al juego.
3) Vulkanvegas ofrece todo tipo de límites, opciones de protección del jugador, ¡el juego puede optar por cualquiera de estos en cualquier momento!
Atentamente
Hola Vulkan y @Guru
Es ridículo. Para generar UN bloqueo, aunque mi queja es sobre su comportamiento general de pago en GEWINN. Tengo un LÍMITE DE DEPÓSITO SUPERIOR A 1000 y, sin embargo, solo puedo nombrar algunos meses en los que este límite nunca entró en vigencia. Marzo Abril solo este año 🙂. su acusación de adicción al juego y el bloqueo de mi cuenta es para su propia protección? ¿O mantenerse alejado de mi historial de juegos? Porque si no me hago eco de esto ni lo justifica ni lo sostengo por tus razones. Porque no he jugado contigo desde principios de este mes sin depósitos. Lo único que ahora están considerando prohibirme son mis acusaciones contra su casino. Difícilmente puede refutar estas acusaciones, ya que no reacciona ante ellas y las bloquea. Bloquear/bloquear mi cuenta y también apenas comentarla públicamente aquí y también aceptar una actitud de bloqueo. Esto parece ser un sistema en su política de jugadores. ¿Ese también es un mensaje claro y ciertamente todavía sin consecuencias para usted? Quiero equidad y ganar-perder en todos los sentidos de juego normales. Pero no eso. ¿Estás obligado a publicar mi historial? Lo solicité por correo electrónico. Se respondió pero hasta ahora falta el historial.
Fabricante Rey
¿Cuál es el nuevo problema, por favor? ¿Entiendo correctamente que tenía establecido un límite de depósito y no se aplicó? ¿Existe alguna evidencia de respaldo que pueda enviar a petronela.k@casino.guru ?
Hola Petronela,
Sí, básicamente mis depósitos pueden comprobarse fácil y claramente de una forma u otra, incluso si no parece haber ningún casino reconocible asignado a la transacción detrás de cada servicio de depósito. Tal vez mucha gente ni siquiera quiera tenerlo, se puede argumentar, sin embargo, hay muchas posibilidades, también creo que, por Dios, el casino parece ser muy opaco. y probablemente difícil de clasificar. Sería más feliz si tuviera una función automática para analizar cada uno de mis gastos, pero probablemente solo si llevas meticulosamente tu propia lista... bueno, ciertamente es un punto débil del sistema y no el tema ahora. Pero quien entendió esto sabe lo que significa. Pero para la vergüenza del volcán Vegas y mi idiotez que todavía mantuve, todavía obtendría ganancias aquí o del honor desfavorable del jugador, puede ser que pierdas a menudo, pero ¿quién se toma el tiempo y la práctica del juego? Sin duda, también tiene algo más que esperar que una mera casualidad. Ciertamente lo niego, pero creo firmemente que todo está detrás de un determinado sistema y, aunque esté roto, un zb todavía muestra la hora correcta dos veces al día en los horarios indicados.
Oh bien..
Entonces, lo que siempre hago es que si tengo alguna sospecha de un casino sobre esto o aquello, sigo jugando, pero básicamente te hace infeliz. y juega lo que llamamos el acabado en el juego. simplemente fluye contigo, lo siento, no conocí al gurú antes, 3 de sus casinos mejor calificados fueron un excelente punto de partida. y aunque la transparencia de la dependencia del bono no era claramente reconocible, porque en las primeras horas se registró una ganancia de 2k, con una apuesta de 50 y un primer depositante dices llévalo contigo. Simplemente no funcionó con un bono activo y, de ser así, tendría que cancelar un bono de 70 €... bueno, no había una proporción de 2,2k a 70, así que estaba claro. pero no me doy cuenta de que de repente solo me quedo con un total de 50 € después de la cancelación. Además, aprecio que ya había cumplido más del 70 por ciento de la condición de bonificación, así que inmediatamente pensé en otra forma, la más dolorosa. Disculpen mi larga explicación, estoy tratando de incluir cosas importantes y va a ser más larga... y quedará claro por qué no mejor gurú para todos como yo, no perder el tiempo con los injustos, y avergonzarse o Si no, atrévete a desahogar tu ira simplemente mencionando las trampas obvias, la mayoría de los jugadores suenan pesimistas. Dijo que mi amigo deseaba a los demás jugadores tanto éxito como él mismo... en absoluto. No suena como yo, tal vez soy vago pero no estúpido y pensé que nunca tenías que presentar el escenario. ok, volvamos a los bonos desaparecidos gweinn desaparecidos... en el chat súper amigable mi solicitud para restaurar lo cancelado 'concedido. poco tiempo después era incluso dinero real... pero se quedó sólo con 1,8k en lugar de 2,5k. gran comienzo... solicitud de pago.... tardaron 2 días en pedirme mi verificación. y lanzó todo extremadamente rápido el mismo día. He anhelado un casino como este, ¿puedo nombrarlo?
No era un rey, pero parece prometedor.
Lo siento, cada vez es más largo... pero hay Vegas volcánicas, un déspota, algo así como un dictador mentiroso, y me prometo que no me beneficiaré solo de ti con un ingreso tan grande. No quiero dejarte escapar con impunidad. Los jugadores somos los más cercanos a nosotros. Aunque no deberíamos ver a los casinos como un país enemigo, desde mi punto de vista de jugador y eso sin nivel nacional, étnico o religioso. Soy tolerante, el Sr. La vida es demasiado preciosa para cargar con semejante tormenta de mierda. No tengo género en comparación con ningún otro jugador, etc., y encuentro dos cerebros cuando mido habilidades o intelecto, como en el ajedrez. También me gusta aceptar desafíos 😉. Me encanta el juego. Como dije, soy pragmático y jugué mis ganancias más altas en Vulkan Vegas, pero siempre cambiaron las condiciones según mis éxitos. accesibilidad del juego respectivo, por ejemplo. o se han realizado cambios importantes de modo que ya no se logran ni siquiera los pequeños éxitos en el juego. bueno, pero una vez planeé grabar tik tok o algo así, así como otros juegos y luego, por supuesto, publicarlos dependiendo del éxito. pero los juegos volcánicos están en un nivel superior. no paga, edite, no comience a responder ni cancele sus solicitudes durante 13 días para comenzar nuevamente el tedioso proceso de pago. También he leído otros informes. simplemente no es saludable para el jugador. No escatimaré mi salud por un isleño tan deshonesto. Perdóname, mi gran amor era de Chipre, la mitad de los cuales luego la rechazó porque se quedó conmigo. No dije que fuera intolerancia, lo odio. cambio de tema. Ahora, incluso sin estos, muchos otros aquí en Las Vegas volcánicas han mordido el granito. y Petronella comparto tu opinión pierdo un tiempo valioso peleando donde puedo ganar.. y creo que con disciplina conociendo mis debilidades ganaré. En lugar de apostar por ganancias que no obtienes. Incluso los jugadores tienen un plan de batalla con el que soñar después de casi grandes victorias, ciertamente lo implementaré. y lo publicaré. en las vegas volcánicas creo que tengo un 10x 2500 todos los días durante este año. Me acuesto debajo de él con más frecuencia... comenzando con 2.5 (pagué la mitad. Sabía que era difícil para ellos, pero 1000 @ el mismo día era posible. Fue solo esto una vez me jugaron 4,5k y luego gané 7,4k con una apuesta completamente nueva... bueno, no me era familiar y también podría haberlo usado... ejercer presión psicológica. No entraré en cómo. Por lo tanto, es perjudicial para Salud y pérdida de tiempo. Solo una semana después gané los 10k. Esperé una eternidad hasta que me tuvieron allí también. Hay peores casinos que Vulcan. Pero no pienses tan miope que los términos y condiciones 14 días a 10k toman Efecto. Jugó el resto del salario mensual a principios de mes y dejó poco. No deberías hacerte eso hasta que las ganancias estén en el bolsillo del jugador, todavía no tienes nada. Y un poco más tarde. Ya ni siquiera tienes eso, y viene tu ganancia que no tocaste ahora, pero es presión... la gente no te hace eso, condeno a vulkan por eso. nada menos. Ha sido así durante años, solo soy testarudo, solo gané 5 k en el último mes, sin excepción, solo en vulkan. pero los ü 1,5 k, incluso en 3x500, solo generaron rápidamente 200 y 300 euros de ganancias y se los llevaron conmigo en contra de mi comportamiento, no tomaron nada en el último mes. una ganancia después de 330 generó un poco más de 400. Incluso solo supe esperar el fin de semana y estuvo conmigo. va si quieres. pero creo en el jardín del edén y lamentablemente todavía son demasiadas hienas para permitirles obtener pequeñas ganancias. jmd tiene la idea. Lo hago así y me llevo las pequeñas ganancias. No sé explicarlo bien... pero si no haces publicidad contigo, los perderás a la larga. No creo que haya un casino al que le guste perder, pero ahora mismo estoy leyendo mucho, los hay.
Ya comencé la solicitud de datos para verlo por mí mismo. También compararé los míos con los que tengo archivados, supongo que hay algo ahí, ''¿no me tienes miedo, más importante es que me valoras? ¿No todos han estado alguna vez en una biblioteca de juegos? Siempre son antipáticos pero también constantemente amonestados por no usarlos. No era nadador competitivo y era un as de matemáticas y el cuarto mejor jugador de ajedrez en Lower Sajonia en una escuela secundaria. Me gusta mucho. cada uno debería descubrirlo por sí mismo.
Pido disculpas.. fue la música que hoy me llevó a estar muy reprimido por vulkan en su forma de complicarlo todo. No le guardo rencor a nadie por una victoria, tengo muchas ganas de lograrlo o espero que lo consiga. Se lo deseo a todos, pero no sería mejor si todos o al menos un gran tribunal de jugadores llamaran la atención sobre sus quejas y los castigaran a ellos o a los malos casinos o sus debilidades. te causaría.... (en la carpeta temporal)
Pido disculpas sinceras, pero me resulta bastante difícil comprender la situación. Lamentablemente, a pesar de que este hilo ha estado activo durante las últimas dos semanas, no hemos obtenido ninguna claridad sobre los detalles de su problema.
Previamente verificaste la finalización exitosa de tu retiro más reciente. ¿Hay alguna otra manera en la que podamos ayudarle en este momento?
Lamentamos informarles que debemos rechazar este caso en particular debido a la falta de respuesta del jugador a nuestros mensajes y preguntas. Como resultado, no podemos continuar con ninguna investigación adicional ni brindar posibles soluciones para abordar el problema en cuestión. Sin embargo, queremos enfatizar que el jugador conserva la opción de reabrir esta queja en cualquier momento en el futuro si decide hacerlo. Seguimos abiertos y dispuestos a ayudar a resolver el asunto si el jugador decide reanudar la comunicación.
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