WG Casino - El jugador se queja de un depósito no autorizado.

Deposité 40 euros hace una semana con mi tarjeta de débito Visa, el pago se realizó dos veces, con 40 segundos de diferencia, me comuniqué con el departamento de cuentas, no me hicieron caso, sin respuesta, incluso envié códigos de autorización para ambas transacciones más una captura de pantalla de las transacciones.Luego me comuniqué con mi gerente personal. de rene, fue muy útil cuando me uní por primera vez, pero también me ignoró a pesar de que también le envié la misma prueba como departamento de cuentas, me comuniqué con mi banco con la esperanza de recuperar mi dinero

Estimado Tinacurt50,

Muchas gracias por enviar su queja y enviar la captura de pantalla. Lamento escuchar tu problema. Nos comunicaremos con el casino y les pediremos ayuda para resolver este problema, pero, antes de hacerlo, ¿podría informarnos si los fondos se han deducido de su cuenta bancaria y acreditados en su cuenta del casino?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Gracias, pero he recibido el pago de mi banco, wg casino me ha ignorado

Comentarios adicionales del jugador:

"Gracias, pero ya se ha resuelto"

Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Tinacurt50, por su confirmación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Petronela

Casino.Guru