El jugador de Alemania ha solicitado el retiro hace una semana. Ha estado pendiente desde entonces. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.
Traducción automática:
Wildz Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.
Traducción automática:
Importe: 520 €
Wildz Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.9
Wildz Casino has a Safety Index of 8,9, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 3 años
Traducción
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Hola, quería preguntar si alguien todavía siente lo mismo.
He sido verificado en wildz durante años y ahora he solicitado un pago, ahora estoy esperando 5 días sin que nada se mueva.
El apoyo es antipático y no ayuda. Solo entran las mismas respuestas, tenemos un número alto, están en la cola. Tal vez alguien tenga la misma experiencia y ¿qué podrías hacer allí?
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Querido Maddysam,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento oír hablar de su retirada retrasada. ¿Podría informarnos si ha acumulado sus ganancias con o sin un bono activo? ¿Alguna vez ha recibido pagos de este casino?
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro. Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba.
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Atentamente,
Petronela
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Haber completado la verificación, no se utilizó dinero de bonificación. Ya he recibido pagos
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Maddysam, por su confirmación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Petronela
Casino.Guru
Traducción automática:
