El jugador de Argentina no ha recibido el retiro. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Win MaChance Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.
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Importe: 400 $
Win MaChance Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.0
Win MaChance Casino has a Safety Index of 2, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Aposté la cantidad para poder hacer el retiro, pero cuando solicité el retiro no enviaron el dinero, tomaron el dinero de mi saldo pero no lo enviaron a mi cuenta de Skrill. Ha pasado más de un mes desde que comenzó este problema y hasta hoy no se ha resuelto.
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Estimado TimTym,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Por favor, ¿podría informarnos si ha acumulado sus ganancias con o sin un bono activo?
¿Alguna vez ha realizado un retiro exitoso antes?
Además, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru . (o, alternativamente, publíquelo aquí).
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Estimado TimTym,
Ampliaremos el temporizador en 10 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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